Overeenkomsten en privacy-informatie

Voorlopig informatieformulier

Verkoper en contactgegevens

Verkoper/dienstverlener: Express Translate. Adres: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. E-mail: [email protected]. Telefoon: +90 216 606 29 38. Website: www.expresstranslate.com.

Internationale vertaalopdrachten

Deze informatie is van toepassing op klanten die online vertaaldiensten bestellen van buiten Türkiye en op andere klanten die de Engelse website gebruiken. Uw bestelling identificeert de bronbestanden, talen, service, certificeringsopties, leveringsmethode en geschatte voltooiingstijd. Vertel ons de ontvangende instelling en eventuele indieningsvereisten voordat u uw bestelling bevestigt.

Prijs en betaling

De prijs, valuta, toepasselijke belastingen en geselecteerde extra's worden vóór betaling weergegeven in uw offerte of bij het afrekenen. Vanafprijzen zijn schattingen en geen vaste prijs voor elk document. Bestellingen beginnen bij $ 14,99, exclusief tolken. Controleer het definitieve bedrag en de geschatte levering voordat u bevestigt. Het is mogelijk dat uw bank eigen valuta-omrekenings- of betalingskosten in rekening brengt.

Wat uw bestelling inhoudt

Een beëdigde vertaling omvat de volledige vertaling en een ondertekend certificaat van vertaalnauwkeurigheid. Elektronische ondertekening en gedrukte levering zijn optionele, apart geprijsde extra's. Vertalingen worden geleverd in het bronbestandsformaat, waar mogelijk met een extra PDF. Transcripties en vertaalde ondertitels worden geleverd in SRT- of TXT-formaat. Gedrukte verzending is beschikbaar voor alle landen; transittijd is een aanvulling op de vertaaltijd.

Annulering, correcties en restituties

Lees de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voordat u bestelt. Revisies zijn gratis en onbeperkt. Als een probleem niet kan worden opgelost, biedt Express Translate een terugbetaling. Neem contact met ons op via uw klantenpaneel of per e-mail met uw bestelnummer. Verplichte consumentenrechten blijven van toepassing en worden niet vervangen door het servicebeleid.

Bestuurskader

De Turkse wet is van toepassing, inclusief de consumentenbeschermingswet nr. 6502 en de verordening inzake overeenkomsten op afstand, indien van toepassing. Verplichte consumentenbescherming die op uw transactie van toepassing is, wordt niet uitgesloten omdat u internationaal bestelt. De clausule inzake geschillenbeslechting is vastgelegd in de Overeenkomst voor Verkoop op afstand.

Overeenkomst voor verkoop op afstand

Partijen en reikwijdte

Deze overeenkomst is gesloten tussen Express Translate (de verkoper/dienstverlener) en de klant die in de bestelling is geïdentificeerd. Express Translate levert vertaal- en aanverwante taaldiensten via www.expresstranslate.com en zijn bestelplatform aan klanten over de hele wereld.

Verkoper: Express Translate. Adres: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. E-mail: [email protected]. Telefoon: +90 216 606 29 38.

Uw bestelling

De bevestigde bestelling specificeert de bronbestanden, bron- en doeltalen, diensten, prijs, valuta, leveringsmethode en geschatte voltooiingstijd. U moet leesbare, volledige bestanden en nauwkeurige contact- en factuurgegevens aanleveren. Geef eventuele vereisten van de ontvangende instelling door voordat het werk begint. U moet bevoegd zijn om de bestanden ter vertaling aan te bieden.

Prijzen en betaling

De definitieve offerte en geselecteerde extra's worden vóór betaling gepresenteerd. De vertaling begint nadat de orderbevestiging en de betalingsregelingen zijn voltooid. Als een technische fout een offerte beïnvloedt, nemen we contact met u op om deze op te lossen voordat we verder gaan met de herziene voorwaarden. Meerwerk of meerwerk dient vooraf te worden overeengekomen voordat het in rekening wordt gebracht. Wijzigingen in gepubliceerde prijzen veranderen op zichzelf geen bevestigde bestelling.

Vertaling en certificering

Wij vertalen de inhoud van de door u aangeleverde documenten. Bij beëdigde vertalingen wordt een ondertekend certificaat van vertaalnauwkeurigheid geleverd. Het certificaat bevestigt de vertaling, niet de authenticiteit van het originele document of de goedkeuring van een aanvraag. Elektronisch ondertekenen, gedrukte levering en eventuele andere gevraagde certificeringsdiensten zijn afzonderlijke opties. Deel bij het bestellen de instructies van de ontvangende instelling.

Levering

Wij bevestigen een geschatte doorlooptijd met uw offerte. Vertel ons uw deadline voordat u betaalt. Levering vindt plaats via het klantenpaneel, e-mail of het afgesproken bezorgkanaal. Vertalingen worden geleverd in het bronbestandsformaat, waar mogelijk met een extra PDF. Transcripties en vertaalde ondertitels worden geleverd in SRT- of TXT-formaat. Gedrukte levering is internationaal beschikbaar en vereist extra transittijd.

Revisies en terugbetalingen

Revisies zijn gratis en onbeperkt. Als een probleem niet kan worden opgelost, bieden wij een terugbetaling aan. Beschrijf het probleem en identificeer de relevante passages via uw klantenpaneel of per e-mail. Aanvullende brontekst of een nieuw document is nieuw werk en vereist een eigen citaat. Annuleringsverzoeken worden behandeld volgens de Annulerings- en Terugbetalingsvoorwaarden. Dit beleid beperkt verplichte wettelijke rechtsmiddelen niet.

Vertrouwelijkheid en bestanden

Bestanden worden zes maanden bewaard; u kunt verzoeken om eerdere verwijdering. Al onze servers maken gebruik van 256-bit encryptie. De verwerking van persoonsgegevens, wettelijk verplichte gegevens en verzoeken van betrokkenen vallen onder de onderstaande privacyverklaringen en het bewaarbeleid. Toegang en gebruik van documenten moeten verbonden blijven aan het leveren van de overeengekomen dienst.

Intellectueel eigendom

U behoudt de rechten op het bronmateriaal waarop u recht heeft. Het websiteontwerp, de branding en ander beschermd materiaal van Express Translate blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden. Het bestellen van een vertaling betekent niet dat het eigendom van de website wordt overgedragen en dat het kopiëren van de branding ervan niet wordt toegestaan. U mag uzelf of een andere persoon niet valselijk identificeren als de vertaler van werk dat is voorbereid door Express Translate.

Vertragingen en gebeurtenissen buiten redelijke controle

Als een gebeurtenis buiten redelijke controle de prestaties beïnvloedt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de beschikbare regelingen bespreken. Elke beperking van aansprakelijkheid of wijziging van de levering blijft onderworpen aan dwingend recht. Niets in deze overeenkomst sluit aansprakelijkheid uit of een rechtsmiddel dat niet wettig kan worden uitgesloten.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze overeenkomst is de Turkse wet van toepassing, met inachtneming van verplichte consumentenbescherming. De rechtbanken en handhavingskantoren van het gerechtsgebouw van Istanbul (Çağlayan) zijn bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit de uitvoering of interpretatie van deze overeenkomst. Express Translate behoudt zich tevens het recht voor om een ​​procedure aanhangig te maken in de stad waar de klant is geregistreerd, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. Deze clausule ontneemt geen enkel verplicht consumentenrecht om gebruik te maken van een andere bevoegde rechtbank, consumentenautoriteit of orgaan voor geschillenbeslechting.

Wijzigingen en contact

De voorwaarden die bij uw bevestigde bestelling worden gepresenteerd, zijn van toepassing op die bestelling, behoudens dwingend recht en eventuele latere overeenkomsten tussen de partijen. Neem contact op met [email protected] met uw bestelnummer voor contractuele mededelingen, vragen of klachten.

Annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden

Annulering aanvragen

Neem snel contact op met Express Translate via uw klantenpaneel of via [email protected]. Vermeld uw bestelnummer en een duidelijk annuleringsverzoek. Volgens ons annuleringsbeleid kunt u binnen zes uur na betaling annuleren als het vertaalproces nog niet is begonnen en de dienst niet is geleverd. De polis voorziet in terugbetaling binnen zeven dagen na ontvangst van een in aanmerking komende annuleringskennisgeving. Dit servicebeleid verkort de verplichte wettelijke herroepingstermijn niet.

Wettelijke herroepingsrechten

Wanneer de Turkse regels voor consumentenovereenkomsten op afstand van toepassing zijn, bedraagt de herroepingstermijn voor een dienst doorgaans 14 dagen vanaf de datum van de overeenkomst. De regels omvatten een uitzondering voor diensten waarvan de uitvoering begint met toestemming van de consument voordat die periode afloopt. Of er een uitzondering geldt, hangt af van de transactie en de wettelijk vereiste toestemming. Internationale klanten behouden ook verplichte rechten die van toepassing zijn op hun transactie; deze pagina sluit deze rechten niet uit.

Vertaalcorrecties en restituties

Revisies zijn gratis en onbeperkt. Als een probleem met de vertaling niet kan worden opgelost, biedt Express Translate een terugbetaling. Leg het probleem uit via uw klantenpaneel of per e-mail, zodat we het kunnen beoordelen. Een verzoek om aanvullende of vervangende broninhoud te vertalen is een nieuw serviceverzoek en geen correctie op de oorspronkelijke vertaling.

Als wij de dienst niet kunnen leveren

Als uitvoering onmogelijk wordt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de terugbetaling afhandelen onder de toepasselijke wetgeving. Wanneer de Turkse regels voor overeenkomsten op afstand van toepassing zijn, moet de kennisgeving binnen drie dagen na kennisname van de onmogelijkheid plaatsvinden en moeten de betalingen binnen 14 dagen na kennisgeving worden terugbetaald. Het kan zijn dat een bank of betalingsprovider extra verwerkingstijd nodig heeft om de terugbetaling weer te geven.

Mededelingen en klachten

Verkoper: Express Translate. Adres: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. E-mail: [email protected]. Telefoon: +90 216 606 29 38.

De Turkse wet en de jurisdictiebepalingen van İstanbul (Çağlayan) zijn van toepassing zoals vermeld in de Verkoopovereenkomst op afstand, met inachtneming van verplichte consumentenrechten. De huidige wettelijke drempels zijn van toepassing op consumentenautoriteiten; historische monetaire limieten worden hier niet weergegeven.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Bescherming van persoonlijke gegevens

Express Translate hecht veel belang aan gegevensbeveiliging en -bescherming. Wij willen dat u weet dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd tijdens transacties op onze website en dat de vastgelegde informatie en documenten die u verzendt, gedurende het gehele werkproces zorgvuldig worden beschermd. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Het heeft geen betrekking op links naar pagina's die niet tot Express Translate behoren.

Vastleggen en verwerken van persoonsgegevens

Wij verzamelen geen informatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres, tenzij u deze vrijwillig verstrekt. Wanneer u onze website bezoekt, registreert onze webserver normaal gesproken het IP-adres dat is toegewezen door uw internetprovider, de pagina's die via onze websites worden bezocht en de datum en duur van het bezoek. Persoonlijke informatie die wordt verzameld bij een bezoek aan de website, wordt binnen de wettelijke grenzen gebruikt.

Gebruik en overdracht van persoonsgegevens

Wij gebruiken persoonlijke informatie uitsluitend voor het technische beheer van de website en om aan uw verzoeken en eisen te voldoen, en alleen voor het aangegeven doel. Persoonsgegevens worden uitsluitend openbaar gemaakt aan staatsinstellingen of overheidsinstanties op grond van bindende nationale wettelijke bepalingen. Express Translate moet handelen in overeenstemming met vertrouwelijkheidsprincipes, en onze medewerkers moeten strikte vertrouwelijkheidsregels volgen.

Jouw keuzes

Wij willen uw gegevens graag gebruiken om u te informeren over onze dienstverlening en u daar waar nodig over te adviseren. Deelname is geheel uw keuze. U kunt ons op elk moment laten weten als u niet akkoord gaat, en wij zullen de toegang tot uw gegevens dienovereenkomstig beperken. Geregistreerde gebruikers kunnen hun gegevens inzien en indien nodig verwijderen of wijzigen. Als ondanks onze inspanningen om deze accuraat en actueel te houden, onjuiste informatie is geregistreerd, wordt deze gecorrigeerd wanneer u ons hiervan op de hoogte stelt. U kunt op elk moment persoonlijke informatie die op de website is geregistreerd, verwijderen.

Koekjes

Het Express Translate-team gebruikt cookies om de voorkeuren van bezoekers te volgen en de website dienovereenkomstig te ontwerpen. Cookies zijn kleine bestanden die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Ze maken de navigatie en het gebruik van de website eenvoudiger, helpen ons de inhoud aan uw behoeften aan te passen en onze service te verbeteren. Ze kunnen ook identificeren of uw computer onze pagina's eerder heeft bezocht.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Cookies die al op uw computer zijn opgeslagen, kunt u op elk moment verwijderen. Het weigeren van cookies kan de functionaliteit van de service beperken.

Beveiliging

Uitgebreide technische en organisatorische maatregelen die de huidige ontwikkelingen weerspiegelen, beschermen de persoonlijke informatie die wij opslaan tegen ongeoorloofde toegang en misbruik.

Informatieverzoeken

Op verzoek zal het team van Express Translate u zo snel mogelijk en onder toepasselijk recht schriftelijk informeren of en welke persoonsgegevens worden vastgelegd. Neem contact op met het team bij vragen over de afhandeling, suggesties of klachten.

Uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens

Uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens

Ik heb de volledige kennisgeving van Express Translate betreffende de wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 gelezen en begrepen en ben geïnformeerd over de verwerking van mijn persoonlijke gegevens voor de hierboven genoemde doeleinden.

In deze context, nadat ik duidelijk en zonder dubbelzinnigheid ben geïnformeerd, stem ik er uitdrukkelijk mee in dat Express Translate mijn Persoonsgegevens via alle kanalen verwerkt in overeenstemming met Wet nr. 6698 en de informatie in de Privacyverklaring, voor onder meer het bewaren van door de wet vereiste informatie; het leveren van producten of diensten aan klanten; het verkrijgen van producten of diensten van leveranciers of fabrikanten; het aangaan en uitvoeren van contractuele of niet-contractuele commerciële relaties; het identificeren en controleren van de partijen die gerelateerde documenten ondertekenen; het vastleggen van identiteit, adres, belastingnummer en andere informatie om de eigenaar en geadresseerde van gerelateerde applicaties, werkzaamheden en transacties te identificeren; en het voorbereiden van informatie en documenten ter ondersteuning van papieren of elektronische transacties.

Ik geef ook toestemming om de gegevens te delen met de personen die zijn vermeld in de Privacyverklaring, indien dit vereist is door de wet of door praktische vereisten die voortvloeien uit de dienst of zakelijke relatie.

Kennisgeving over de verwerking van persoonsgegevens

Kennisgeving over de verwerking van persoonsgegevens

Dit document is opgesteld om te voldoen aan de informatieplicht van Express Translate (“Express Translate”), als “Gegevensbeheerder” op grond van artikel 10 van de Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 6698 (“Wet”), met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens geleverd aan of verzameld door Express Translate en uw bijbehorende rechten. “Persoonsgegevens” betekent informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

De gegevensbeheerder is Express Translate, bij Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. Express Translate kan uw Persoonsgegevens verwerken en bewaren in overeenstemming met de Wet.

Doeleinden van de verwerking

Express Translate kan uw Persoonsgegevens verwerken om deze te bewaren voor verplichte, noodzakelijke of nuttige transacties binnen de wet; producten of diensten verkrijgen voor Express Translate; contractuele diensten verlenen aan klanten; registreer identiteit, adres, belastingnummer en andere details om de eigenaar en geadresseerde van gerelateerde werkzaamheden en transacties vast te stellen; en het voorbereiden van informatie en documenten ter ondersteuning van papieren of elektronische transacties.

Inzamelmethoden en rechtsgronden

Persoonsgegevens worden mondeling, schriftelijk of elektronisch verzameld via alle hulpmiddelen en kanalen, in verband met het leveren van producten of diensten aan klanten of het aangaan en uitvoeren van contractuele of niet-contractuele commerciële relaties. Het verzamelen is voor de bovengenoemde doeleinden en berust op de juridische gronden van het volledig en correct uitvoeren van contractuele en wettelijke verplichtingen.

Gegevens die op deze gronden zijn verzameld, kunnen voor de doeleinden in deze verklaring worden verwerkt en overgedragen in overeenstemming met de fundamentele beginselen van de wet en de verwerkingsvoorwaarden en -doeleinden in de artikelen 5 en 6.

Express Translate verzamelt Persoonsgegevens alleen voor welomschreven, duidelijke en wettige doeleinden en mag deze bewaren gedurende de periodes die voor die doeleinden nodig zijn. Het zal deze gegevens niet verwerken op een manier die onverenigbaar is met de doeleinden van verzameling op grond van de wet en deze kennisgeving. Wanneer de redenen voor de verwerking vervallen, zal zij de gegevens op eigen initiatief of op verzoek van de betrokkene verwijderen, vernietigen of anonimiseren, met inachtneming van de wettelijke bewaarplicht.

Overdracht van persoonlijke gegevens van klanten

Om de bovenstaande verwerkingsdoeleinden te bereiken en voor naleving van de wetgeving en juridische, financiële, fiscale of soortgelijke audits, kan Express Translate Persoonsgegevens overdragen aan zakenpartners, klanten, leveranciers en fabrikanten; directe of indirecte binnenlandse of buitenlandse filialen; haar functionarissen, interne eenheden en aandeelhouders; interne en externe auditors en gecontracteerde onafhankelijke auditkantoren; juridische adviseurs; andere derde partijen van wie het advies, ondersteuning of diensten ontvangt of van plan is te ontvangen, inclusief cloudproviders waarvan de servers zich in verschillende landen kunnen bevinden; wettelijk geautoriseerde instellingen en organisaties; en particulieren.

Op overdrachten zijn de verwerkingsvoorwaarden en -doeleinden van de artikelen 8 en 9 van toepassing. Gegevens kunnen worden verwerkt in Türkiye of in het buitenland, en Express Translate kan deze ook delen via andere media.

Rechten van klanten als betrokkenen

Op grond van artikel 11 kunnen betrokkenen een aanvraag indienen bij Express Translate om:

Ontdek of hun persoonlijke gegevens worden verwerkt.

Vraag informatie op als deze is verwerkt.

Ontdek het doel van de verwerking en of de gegevens voor dat doel worden gebruikt.

Ken de derde partijen aan wie gegevens worden overgedragen in Turkije of in het buitenland.

Verzoek om correctie van een onvolledige of onjuiste verwerking.

Verzoek om verwijdering of vernietiging onder de voorwaarden in artikel 7.

Verzoek om kennisgeving aan ontvangende derde partijen over de acties die zijn ondernomen onder de correctie- en verwijderings-/vernietigingsbepalingen, beschreven in de bron als subparagrafen (d) en (e).

Bezwaar maken tegen een ongunstige uitkomst die uitsluitend voortvloeit uit analyse via geautomatiseerde systemen.

Verzoek om vergoeding van schade veroorzaakt door onrechtmatige verwerking van Persoonsgegevens.

Beleid voor het bewaren en vernietigen van persoonlijke gegevens

Vertaalbestanden en wettelijke documenten

Vertaalbestanden worden zes maanden bewaard. U kunt een eerdere verwijdering aanvragen door contact op te nemen met [email protected]. Voor wettelijke boekhoudkundige, transactie- of andere wettelijk verplichte documenten kunnen verschillende bewaarverplichtingen gelden onder het onderstaande beleid.

Doel van het vernietigingsbeleid

Dit Beleid beschrijft hoe Express Translate persoonlijke gegevens op eigen initiatief of op verzoek van de betrokkene verwijdert, vernietigt of anonimiseert wanneer de verwerkingsvoorwaarden in de artikelen 4, 5 en 6 van Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (“Wet”) ophouden te bestaan. Het betreft gegevens die rechtmatig worden verwerkt en volgt de Regeling Verwijdering, Vernietiging of Anonimisering Persoonsgegevens, gepubliceerd in de Staatscourant van 28 oktober 2017 (“Regeling”).

Omgevingen waar persoonlijke gegevens worden opgeslagen

Gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de wet en relevante wetgeving in deze omgevingen:

Elektronisch: CRM, MS SQL Server, e-mailboxen en Microsoft Office-programma's.

Fysiek: afdelingskasten, mappen en archieven.

Redenen voor bewaring en vernietiging

Express Translate slaat persoonlijke gegevens veilig op in de fysieke of elektronische omgevingen hierboven, binnen wettelijke grenzen, met name om educatieve en commerciële activiteiten voort te zetten, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, werknemersrechten en voordelen te plannen en te bieden, en klantrelaties te beheren.

Bewaargronden zijn: directe relevantie voor het aangaan of uitvoeren van overeenkomsten; het vaststellen, uitoefenen of beschermen van een recht; de legitieme belangen van Express Translate zonder de fundamentele rechten en vrijheden te schaden; het vervullen van een wettelijke verplichting; een uitdrukkelijke wettelijke bewaarplicht; en uitdrukkelijke toestemming waar bewaring dit vereist.

Op grond van de Verordening verwijdert, vernietigt of anonimiseert Express Translate gegevens op eigen initiatief of op verzoek wanneer:

De wetgeving die ten grondslag ligt aan de verwerking of opslag wordt gewijzigd of ingetrokken.

Het doel dat verwerking of opslag vereist, houdt op te bestaan.

De verwerkingsvoorwaarden op grond van de artikelen 5 en 6 houden op te bestaan.

De betrokkene trekt zijn toestemming in wanneer de verwerking uitsluitend op uitdrukkelijke toestemming berust.

De verwerkingsverantwoordelijke aanvaardt een verzoek tot verwijdering, vernietiging of anonimisering op grond van de in de bron genoemde rechten als artikel 11, lid 2, onder e) en f).

De verantwoordelijke wijst een verzoek af, geeft een onvoldoende antwoord of reageert niet binnen de wettelijke termijn, en een klacht bij het College heeft tot gevolg dat het verzoek wordt gehonoreerd.

De maximale bewaartermijn is verstreken en geen enkele voorwaarde rechtvaardigt verdere bewaring.

Maatregelen om persoonsgegevens te beschermen

Op grond van artikel 12 neemt Express Translate de technische en administratieve maatregelen die nodig zijn om een passend beveiligingsniveau te bieden, onrechtmatige verwerking en toegang te voorkomen en opgeslagen gegevens te beschermen. Zij voert de noodzakelijke audits uit of laat deze uitvoeren. Deze maatregelen zijn tevens vastgelegd in het Beleid Persoonsgegevens. Indien derden ondanks de maatregelen onrechtmatig gegevens verkrijgen, informeert Express Translate de betreffende eenheden zo spoedig mogelijk.

4.1 Technische maatregelen

Technische maatregelen volgen de technologische ontwikkelingen en worden periodiek bijgewerkt en vernieuwd.

Toegangs- en autorisatieoplossingen weerspiegelen de wettelijke nalevingsvereisten die voor elke bedrijfseenheid zijn vastgesteld.

Toegangsrechten zijn beperkt en worden regelmatig herzien.

Maatregelen worden periodiek gecontroleerd; risico's worden opnieuw beoordeeld en geschikte technische oplossingen worden ontwikkeld.

Antivirussystemen, firewalls en bijbehorende software en hardware zijn geïnstalleerd.

Er wordt personeel ingezet met technische kennis.

Applications collecting personal data undergo regular security scans; geïdentificeerde kwetsbaarheden worden aangepakt.

Waar nodig worden penetratietests uitgevoerd om kwetsbaarheden in systemen op te sporen.

Persoonsgegevens worden zodanig vernietigd dat ze niet kunnen worden hersteld en geen controlespoor achterlaten.

4.2 Administratieve maatregelen

Medewerkers krijgen training over technische maatregelen die onrechtmatige toegang voorkomen.

Interne procedures voor toegang en autorisatie worden opgesteld en toegepast volgens de vereisten voor rechtmatige gegevensverwerking van elke afdeling. Bij toegangsbeperkingen wordt rekening gehouden met de gevoeligheid en het belang van de gegevens.

Documenten die arbeidsrelaties regelen en persoonsgegevens bevatten, verplichten tot rechtmatige verwerking, verbieden openbaarmaking of onrechtmatig gebruik en leggen geheimhouding op die ook na het einde van het dienstverband blijft gelden.

Employees are informed that they may not disclose learned personal data contrary to the Law or use it outside its processing purpose, including after leaving employment; de nodige toezeggingen worden gedaan.

Overeenkomsten met rechtmatige ontvangers verplichten hen passende beveiligingsmaatregelen te nemen en binnen hun organisaties aan de regels te voldoen.

Als anderen verwerkte gegevens onrechtmatig verkrijgen, stelt Express Translate de betrokkene en de bevoegde toezichthouder zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Waar nodig wordt deskundig en ervaren personeel ingezet. Medewerkers krijgen training over wetgeving inzake gegevensbescherming en informatiebeveiliging.

Express Translate voert controles uit of laat deze uitvoeren om de wet na te leven en verhelpt vastgestelde tekortkomingen in vertrouwelijkheid en beveiliging.

Maatregelen voor vernietiging

Zelfs als de gegevens rechtmatig zijn verwerkt, kan Express Translate deze op eigen besluit of op verzoek van de betrokkene verwijderen of vernietigen wanneer de verwerkingsgronden vervallen. Na verwijdering kunnen relevante personen de verwijderde gegevens niet meer inzien of gebruiken.

Een effectief volgproces definieert en bewaakt de vernietiging. Het identificeert de gegevens die moeten worden verwijderd, de relevante personen en hun toegangsmethoden, en verwijdert vervolgens de gegevens. Afhankelijk van het opslagmedium kunnen een of meer van de volgende methoden worden gebruikt.

5.1.1 Verwijdering

Door verwijdering worden persoonsgegevens ontoegankelijk en onbruikbaar voor relevante gebruikers. Methoden kunnen zijn:

Papieren documenten zwart maken door de gegevens door te strepen, over te schilderen, uit te knippen of te wissen.

Het verwijderen van de toegangsrechten van gebruikers tot Office-bestanden die op een centrale bestandslocatie worden bewaard.

Databaserijen of -kolommen met persoonlijke gegevens verwijderen met de opdracht Verwijderen.

Het verkrijgen van deskundige hulp voor veilige verwijdering wanneer dat nodig is.

5.1.2 Vernietiging

Vernietiging maakt gegevens voor iedereen ontoegankelijk, onherstelbaar en onbruikbaar. Methoden omvatten fysieke vernietiging, papierversnippering en demagnetisatie. Door demagnetisatie worden magnetische media in gespecialiseerde apparatuur blootgesteld aan een hoog magnetisch veld, waardoor de gegevens worden verstoord en niet meer kunnen worden gelezen.

5.1.3 Anonimisering

Anonimisering maakt het onmogelijk gegevens in verband te brengen met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zelfs niet door ze te matchen met andere gegevens. Methoden kunnen zijn:

Maskeren: het verwijderen van de belangrijkste identificerende informatie van de gegevens uit de dataset.

Records verwijderen: rijen met unieke informatie uit de bewaarde records uitsluiten.

Lokale onderdrukking: een gegevensitem verbergen waar de zeldzame combinatie het identificerend maakt.

Globale hercodering: het afleiden van meer algemene informatie zodat deze niet aan een persoon kan worden gekoppeld, zoals het gebruik van leeftijd in plaats van geboortedatum of regio in plaats van een volledig adres.

Op grond van artikel 28 mogen geanonimiseerde gegevens worden verwerkt voor onderzoek, planning en statistiek. Een dergelijke verwerking valt buiten de wet en vereist geen uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

Express Translate kan op eigen initiatief beslissen over verwijdering, vernietiging of anonimisering en binnen de geselecteerde categorie vrij de methode bepalen. Wanneer een betrokkene een categorie selecteert in een aanvraag op grond van artikel 13 van de Verordening, kiest Express Translate nog steeds de methode binnen die categorie.

Bewaar- en vernietigingstermijnen

Express Translate bewaart gegevens zo lang als nodig is voor het verwerkingsdoel. Als het oorspronkelijke verzameldoel of een secundaire verwerkingsgrondslag zoals vermeld in dit Beleid vervalt, kan de bewaring worden voortgezet gedurende de op deze pagina vermelde perioden.

Waar aangegeven, wordt een wettelijke bewaartermijn gevolgd. Anders geldt de maximale termijn uit de tabel op deze pagina. Deze termijnen worden bepaald door gegevenscategorieën en onderwerpgroepen te evalueren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en rekening te houden met de maximale verjaringstermijn van tien jaar in de Turkse Code van Verplichtingen.

Wanneer de vervaldatum een verplichting tot verwijdering, vernietiging of anonimisering met zich meebrengt, doet Express Translate dit tijdens de eerste periodieke vernietigingsoperatie na die datum.

Aanvragen door betrokkenen

Op grond van artikel 13 van de wet en artikel 12 van de verordening kan een betrokkene om verwijdering of vernietiging verzoeken door het aanvraagformulier in te dienen dat beschikbaar is op Express Translate onder het Beleid inzake persoonlijke gegevens.

Als alle verwerkingsvoorwaarden zijn stopgezet, verwijdert, vernietigt of anonimiseert de verantwoordelijke de gevraagde gegevens, voltooit het verzoek binnen 30 dagen en informeert de betrokkene.

Indien aan alle voorwaarden is voldaan en de gegevens aan derden zijn overgedragen, informeert de verantwoordelijke deze partijen en zorgt ervoor dat zij de door de Verordening vereiste maatregelen nemen.

Als de verwerkingsvoorwaarden niet allemaal zijn stopgezet, kan de verantwoordelijke voor de verwerking het verzoek gemotiveerd afwijzen en de aanvrager binnen 30 dagen schriftelijk of elektronisch hiervan op de hoogte stellen. Express Translate kan de verwijdering om deze redenen weigeren:

Verwerking voor officiële statistieken of, na anonimisering, voor onderzoek, planning of statistieken.

Verwerking voor artistieke, historische, literaire of wetenschappelijke doeleinden of de vrijheid van meningsuiting, op voorwaarde dat deze de nationale defensie, de nationale veiligheid, de openbare veiligheid, de openbare orde, de economische veiligheid, de privacy of de persoonlijke rechten niet schendt of een strafbaar feit vormt.

Preventieve, beschermende of inlichtingenactiviteiten door wettelijk gemachtigde openbare instellingen om de nationale defensie, de nationale veiligheid, de openbare veiligheid, de openbare orde of de economische veiligheid te waarborgen.

Verwerking door gerechtelijke of handhavingsinstanties in verband met onderzoek, vervolging, rechtszaken of de uitvoering van straffen.

Verwerking die noodzakelijk is om strafbare feiten te voorkomen of te onderzoeken.

Verwerking van gegevens die door de betrokkene openbaar zijn gemaakt.

Verwerking die noodzakelijk is voor wettelijk geautoriseerde openbare instellingen of openbare beroepsorganisaties om inspectie- of regelgevende taken of disciplinaire onderzoeken of vervolgingen uit te voeren.

Verwerking die noodzakelijk is om de economische en financiële belangen van de staat op het gebied van begroting, belastingen en financiën te beschermen.

Een verzoek dat de rechten en vrijheden van anderen kan belemmeren.

Een verzoek dat onevenredige inspanningen vergt.

Informatie die openbaar beschikbaar is.

7.1 Uitoefening van rechten van betrokkenen

Betrokkenen kunnen verzoeken indienen met betrekking tot de rechten genoemd in artikel 9 van de bron door het aanvraagformulier, verkrijgbaar bij Express Translate, in te vullen en te ondertekenen, identificerende gegevens en documenten te verstrekken en gebruik te maken van de aangegeven methoden of andere door het College bepaalde methoden.

Een derde partij die namens een betrokkene een aanvraag indient, moet in het bezit zijn van een bijzondere volmacht, afgegeven via een notaris op naam van die persoon.

7.2 Recht om een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens

Op grond van artikel 14 kan de betrokkene, wanneer een aanvraag wordt afgewezen, ontoereikend is of geen tijdig antwoord wordt gegeven, binnen 30 dagen na kennisneming van het antwoord van Express Translate en in alle gevallen binnen 60 dagen na de aanvraag een klacht indienen bij het College.

Informatie waar het bedrijf om kan vragen

Express Translate kan informatie opvragen om vast te stellen of de aanvrager de betrokkene is en vragen stellen om de aanvraag te verduidelijken.

Herziening en intrekking

Als het Beleid wordt gewijzigd of ingetrokken, wordt de herziene versie of het vervangende beleid op de website gepubliceerd.

Ingangsdatum

Dit beleid treedt in werking op 15 januari 2020.

Vertrouwelijkheidsovereenkomst voor vertalers

Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 en algemene vertrouwelijkheidsovereenkomst

Partijen

Aan de ene kant staan Express Translate en haar groepsmaatschappijen (“WERKGEVER”). Aan de andere kant staan ​​de klanten, leveranciers, productdienstverleners, distributeurs, dealers, werknemers, sollicitanten, stagiaires, dienstverleners, freelancers en consultants met wie gegevens worden gedeeld (“WERKNEMERS EN ANDEREN”). Zij gaan akkoord met de volgende voorwaarden.

Onderwerp

Deze overeenkomst vormt een aanvulling op de schriftelijke of mondelinge dienstverleningsovereenkomst tussen partijen (“SERVICEOVEREENKOMST”). Het definieert vertrouwelijkheidslimieten en -voorwaarden voor informatie en documenten die door de werkgever, als gegevensbeheerder, aan werknemers en anderen worden verstrekt in verband met hun werk. Het heeft tot doel de openbaarmaking, toegang, verstrekking of lekkage van persoonlijke gegevens, persoonlijke gegevens van bijzondere categorieën en algemene gegevens aan derde natuurlijke of rechtspersonen te voorkomen zonder toestemming van de werkgever of de uitdrukkelijke toestemmingsverklaring van werknemers en anderen.

Definitie van vertrouwelijke informatie

Vertrouwelijke informatie omvat persoonlijke informatie zoals gedefinieerd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens; alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; gezondheidsinformatie; en gegevens over ras, etniciteit, politieke overtuiging, filosofische overtuiging, religie, denominatie of andere overtuigingen, uiterlijk en kleding, lidmaatschap van verenigingen, stichtingen of vakbonden, gezondheid, seksleven, strafrechtelijke veroordelingen en veiligheidsmaatregelen, biometrische gegevens en genetische gegevens.

Het omvat ook ideeën, projecten, expertise, ontwerpen, uitvindingen, bedrijfsmethoden, patenten, auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen, knowhow en innovaties, al dan niet wettelijk beschermd, die door de werkgever worden bekendgemaakt tijdens de taken of diensten, en alle schriftelijke of mondelinge commerciële, financiële of technische informatie en communicatiemethoden die tijdens het werk worden geleerd.

Verplichtingen van partijen

De Werkgever verplicht zich ertoe de informatie en documenten te verstrekken die nodig zijn voor de Werknemer om de werkzaamheden krachtens de Dienstverleningsovereenkomst volledig en volledig uit te voeren.

De Werkgever erkent dat de Werknemer niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor tekortkomingen, vertragingen of verstoringen veroorzaakt door onvolledige of onjuiste vertrouwelijke informatie die aan Werknemers en Anderen wordt bekendgemaakt.

Werknemers en anderen erkennen dat door de werkgever openbaar gemaakte informatie en documenten vertrouwelijk zijn. Zij verbinden zich ertoe die informatie voor zichzelf te houden en derden, instellingen of organisaties die mogelijk aan de prestatie kunnen bijdragen, alleen te laten weten wat nodig is voor het werk. Zonder toestemming van de werkgever mogen informatie en documenten buiten het kader van het werk niet aan derde natuurlijke personen of rechtspersonen of organisaties worden bekendgemaakt.

Werknemers en anderen aanvaarden de verantwoordelijkheid voor schendingen van deze vertrouwelijkheidsbeginselen door derden die mogelijk bijdragen aan de prestaties. Zij verbinden zich ertoe ervoor te zorgen dat deze partijen hieraan voldoen en de werkgever onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen zodra zij kennis nemen van een overtreding.

Indien vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens in strijd met deze overeenkomst openbaar worden gemaakt, toegankelijk worden gemaakt, worden gelekt of anderszins openbaar worden gemaakt, kan de werkgever op kosten van de werknemer alle rechtsmiddelen aanwenden en schadevergoeding eisen van werknemers en anderen voor alle geleden schade.

Duur

Deze overeenkomst wordt van kracht zodra deze is ondertekend en de verplichtingen ervan blijven bestaan zolang de Serviceovereenkomst geldig blijft.

Nadat de Serviceovereenkomst is geëindigd, blijven de vertrouwelijkheid en bescherming voor onbepaalde tijd gelden voor bedrijfs- en productinformatie en persoonlijke gegevens, met uitzondering van geanonimiseerde persoonlijke gegevens, informatie die is geautoriseerd door de werkgever en gevallen waarin de betrokkene ermee heeft ingestemd.

Amendementen

Deze overeenkomst vervangt eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen de partijen, met name over vertrouwelijkheid, met uitzondering van overeenkomsten betreffende informatie die hier niet wordt vermeld en patenten of soortgelijke uitvindingen. Wijzigingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.

Mededelingen

Adressen vermeld in de overeenkomsten, documenten en teksten waarnaar hier wordt verwezen, zijn geldige adressen voor service. Aan deze adressen verzonden mededelingen blijven rechtsgeldig tenzij een wijziging schriftelijk aan de andere partij is medegedeeld.

Inwerkingtreding

Deze overeenkomst bestaat uit acht artikelen en is door partijen uit eigen vrije wil opgesteld, gelezen en aanvaard.