הסכמים ומידע פרטיות

טופס מידע ראשוני

המוכר ופרטי התקשרות

מוכר / נותן שירות: Express Translate. כתובת: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. דוא"ל: [email protected]. טלפון: +90 216 606 29 38. אתר אינטרנט: www.expresstranslate.com.

הזמנות תרגום בינלאומיות

מידע זה חל על לקוחות המזמינים שירותי תרגום מקוונים מחוץ לטורקיה וכן על לקוחות אחרים המשתמשים באתר באנגלית. ההזמנה שלך מזהה את קבצי המקור, השפות, השירות, אפשרויות ההסמכה, שיטת האספקה ​​וזמן ההשלמה המשוער. ספר לנו על המוסד המקבל ועל כל דרישות ההגשה לפני אישור הזמנתך.

מחיר ותשלום

המחיר, המטבע, המסים החלים והתוספות הנבחרות מוצגים בהצעת המחיר או בקופה לפני התשלום. מחירים התחלתיים הם הערכות, לא מחיר קבוע לכל מסמך. הזמנות מתחילות ב-$14.99, לא כולל תרגום. בדוק את הסכום הסופי ואת הערכת המשלוח לפני האישור. הבנק שלך עשוי להחיל עלויות המרת מטבע או תשלום משלו.

מה ההזמנה שלך כוללת

תרגום מוסמך כולל את התרגום המלא ותעודה חתומה על דיוק התרגום. חתימה אלקטרונית ומשלוח מודפס הן תוספות אופציונליות, במחיר נפרד. התרגומים מועברים בפורמט קובץ המקור, עם PDF נוסף במידת האפשר. תמלילים וכתוביות מתורגמות מועברים בפורמט SRT או TXT. משלוח מודפס זמין לכל המדינות; זמן המעבר מתווסף לזמן התרגום.

ביטול, תיקונים והחזרים

קרא את תנאי הביטול וההחזר לפני ההזמנה. הגרסאות הן בחינם וללא הגבלה. אם לא ניתן לפתור בעיה, Express Translate מספק החזר. צור איתנו קשר דרך פאנל הלקוחות שלך או במייל עם מספר ההזמנה שלך. זכויות חובה לצרכן נשארות בתוקף ואינן מוחלפות על ידי מדיניות השירות.

מסגרת שלטונית

החוק הטורקי חל, כולל חוק הגנת הצרכן מס' 6502 ותקנת חוזים מרחוק, במידת הצורך. הגנות חובה לצרכן החלות על העסקה שלך אינן נכללות מכיוון שאתה מזמין בינלאומי. סעיף יישוב המחלוקות נקבע בהסכם המכר מרחוק.

הסכם מכירה מרחוק

מסיבות והיקף

הסכם זה הוא בין Express Translate (המוכר / נותן השירות) לבין הלקוח שזוהה בהזמנה. Express Translate מספקת שירותי תרגום ושפה קשורים דרך www.expresstranslate.com ופלטפורמת ההזמנות שלה ללקוחות ברחבי העולם.

מוכר: Express Translate. כתובת: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. דוא"ל: [email protected]. טלפון: +90 216 606 29 38.

ההזמנה שלך

ההזמנה שאושרה מציינת את קבצי המקור, שפות המקור והיעד, השירותים, המחיר, המטבע, שיטת המשלוח וזמן ההשלמה המשוער. עליך לספק קבצים קריאים ומלאים ופרטי קשר וחיוב מדויקים. ציינו דרישות כלשהן מהמוסד המקבל לפני תחילת העבודה. אתה חייב להיות בעל סמכות להגיש את הקבצים לתרגום.

מחירים ותשלום

הצעת המחיר הסופית והתוספות הנבחרות מוצגות לפני התשלום. התרגום מתחיל לאחר השלמת אישור ההזמנה והסדרי התשלום. אם שגיאה טכנית משפיעה על הצעת מחיר, ניצור איתך קשר כדי לפתור אותה לפני שתמשיך בתנאים המתוקנים. יש להסכים על עבודה נוספת או תוספות לפני החיוב. שינויים במחירים שפורסמו אינם משנים כשלעצמם הזמנה מאושרת.

תרגום והסמכה

אנו מתרגמים את תוכן המסמכים שאתה מספק. תרגומים מאושרים כוללים תעודה חתומה על דיוק תרגום. האישור מאשר את התרגום, לא את האותנטיות של המסמך המקורי או אישור הבקשה. חתימה אלקטרונית, משלוח מודפס וכל שירותי אישור מתבקשים אחרים הם אפשרויות נפרדות. שתפו את ההנחיות של המוסד המקבל בעת ההזמנה.

משלוח

אנו מאשרים זמן סיום משוער עם הצעת המחיר שלך. ספר לנו את המועד האחרון שלך לפני התשלום. המשלוח מתבצע דרך פאנל הלקוחות, המייל או ערוץ המשלוח המוסכם. התרגומים מסופקים בפורמט קובץ המקור, עם PDF נוסף במידת האפשר. תמלילים וכתוביות מתורגמות מסופקים בפורמט SRT או TXT. משלוח מודפס זמין בינלאומי ודורש זמן מעבר נוסף.

תיקונים והחזרים

הגרסאות הן בחינם וללא הגבלה. אם לא ניתן לפתור בעיה, אנו מספקים החזר. תאר את הבעיה וזהה את הקטעים הרלוונטיים דרך פאנל הלקוחות שלך או במייל. טקסט מקור נוסף או מסמך חדש הוא עבודה חדש ודורש הצעת מחיר משלו. בקשות ביטול מטופלות במסגרת תנאי הביטול וההחזר. מדיניות זו אינה מגבילה תרופות מחייבות בחוק.

סודיות וקבצים

הקבצים נשמרים למשך שישה חודשים; אתה יכול לבקש מחיקה מוקדמת יותר. כל השרתים שלנו משתמשים בהצפנה של 256 סיביות. עיבוד נתונים אישיים, רשומות הנדרשות על פי חוק ובקשות בנושא נתונים מכוסים על ידי הודעות הפרטיות ומדיניות השמירה שלהלן. הגישה והשימוש במסמכים חייבים להישאר מחוברים למתן השירות המוסכם.

קניין רוחני

אתה שומר על זכויות בחומר המקור שאתה זכאי להחזיק. עיצוב האתר, המיתוג וחומרים מוגנים אחרים של Express Translate נשארים אצל בעלי הזכויות בהתאמה. הזמנת תרגום אינה מעבירה בעלות על האתר או מאשרת העתקת המיתוג שלו. אין לזהות את עצמך או אדם אחר באופן כוזב כמתרגם של עבודה שהוכנה על ידי Express Translate.

עיכובים ואירועים מחוץ לשליטה סבירה

אם אירוע מחוץ לשליטה סבירה משפיע על הביצועים, נודיע לך ונדון בהסדרים הזמינים. כל הגבלת אחריות או שינוי במסירה נשארים כפופים לחוק המחייב. שום דבר בהסכם זה אינו שולל אחריות או תרופה שלא ניתן לשלול כדין.

החוק החל ויישוב סכסוכים

החוק הטורקי שולט בהסכם זה, בכפוף להגנת הצרכן המחייבת. לבתי המשפט ולמשרדי האכיפה של בית המשפט באיסטנבול (Çağlayan) יש סמכות שיפוט לגבי מחלוקות הנובעות מיישום או פרשנות של הסכם זה. Express Translate שומרת לעצמה גם את הזכות להגיש הליכים בעיר בה רשום הלקוח, בכפוף לדין החל. סעיף זה אינו מסיר כל זכות חובה של צרכן להשתמש בבית משפט מוסמך אחר, ברשות צרכנים או בגוף ליישוב סכסוכים.

שינויים ויצירת קשר

התנאים המוצגים עם ההזמנה המאושרת שלך קובעים את ההזמנה, בכפוף לחוק המחייב ולכל הסכם מאוחר יותר בין הצדדים. צור קשר עם [email protected] עם מספר ההזמנה שלך להודעות חוזיות, שאלות או תלונות.

תנאי ביטול והחזר

מבקש ביטול

צור קשר עם Express Translate בהקדם דרך פאנל הלקוחות שלך או בכתובת [email protected]. כלול את מספר ההזמנה שלך ובקשת ביטול ברורה. על פי מדיניות הביטולים שלנו, אתה רשאי לבטל תוך שש שעות לאחר התשלום אם תהליך התרגום לא החל והשירות לא נמסר. הפוליסה מספקת החזר כספי תוך שבעה ימים לאחר קבלת הודעת ביטול זכאית. מדיניות שירות זו אינה מקצרת כל תקופת נסיגה חובה בחוק.

זכויות משיכה סטטוטוריות

כאשר חלים כללי חוזה מרחוק לצרכן בטורקיה, תקופת הנסיגה של שירות היא בדרך כלל 14 יום מתאריך ההסכם. הכללים כוללים חריג לשירותים שביצועם מתחיל בהסכמת הצרכן לפני סיום התקופה. האם חל חריג תלוי בעסקה ובהסכמה הנדרשת על פי חוק. לקוחות בינלאומיים שומרים גם על זכויות חובה החלות על העסקה שלהם; דף זה אינו שולל את הזכויות הללו.

תיקוני תרגום והחזרים

הגרסאות הן בחינם וללא הגבלה. אם לא ניתן לפתור בעיה בתרגום, Express Translate מספק החזר. הסבר את הבעיה דרך פאנל הלקוחות שלך או בדוא"ל כדי שנוכל לבדוק אותה. בקשה לתרגום תוכן מקור נוסף או חלופי היא בקשת שירות חדשה, ולא תיקון לתרגום המקורי.

אם לא נוכל לספק את השירות

אם הביצוע הופך לבלתי אפשרי, אנו נודיע לך ונטפל בהחזר בהתאם לחוק החל. כאשר חלים כללי חוזה מרחוק בטורקיה, יש לתת הודעה בתוך שלושה ימים לאחר שנודע על חוסר האפשרות ותשלומים יוחזרו תוך 14 ימים לאחר ההודעה. בנק או ספק תשלומים עשויים להזדקק לזמן עיבוד נוסף כדי להציג את ההחזר.

הודעות ותלונות

מוכר: Express Translate. כתובת: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. דוא"ל: [email protected]. טלפון: +90 216 606 29 38.

החוק הטורקי והוראות השיפוט של איסטנבול (Çağlayan) חלות כאמור בהסכם המכר מרחוק, בכפוף לזכויות הצרכן המחייבות. הספים החוקיים הנוכחיים חלים על רשויות הצרכנים; מגבלות כספיות היסטוריות אינן מובאות כאן.

הגנה על נתונים אישיים

הגנה על נתונים אישיים

Express Translate מייחס חשיבות רבה לאבטחת מידע והגנה. אנו רוצים שתדע שהמידע האישי שלך מוגן במהלך עסקאות באתר האינטרנט שלנו וכי מידע מוקלט ומסמכים שאתה שולח מוגנים בקפידה לאורך תהליך העבודה. הצהרת פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם. הוא אינו מכסה קישורים לדפים שאינם שייכים ל-Express Translate.

רישום ועיבוד נתונים אישיים

איננו אוספים מידע כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שלך אלא אם כן אתה מספק זאת מרצונך. כאשר אתה מבקר, שרת האינטרנט שלנו מתעד בדרך כלל את כתובת ה-IP שהוקצתה על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך, את הדפים שבהם ביקרת דרך אתרי האינטרנט שלנו, ואת התאריך ומשך הביקור. מידע אישי שנאסף בעת ביקור באתר משמש במסגרת החוק.

שימוש והעברה של נתונים אישיים

אנו משתמשים במידע אישי אך ורק לצורך ניהול אתר טכני וכדי לענות על בקשותיך ודרישותיך, ורק למטרה המוצהרת. נתונים אישיים נחשפים למוסדות מדינה או לרשויות ציבוריות רק על פי הוראות חוק לאומיות מחייבות. Express Translate חייב לפעול בהתאם לעקרונות הסודיות, והעובדים שלנו חייבים לציית לכללי סודיות מחמירים.

הבחירות שלך

ברצוננו להשתמש בנתונים שלך כדי ליידע אותך על השירותים שלנו ולהתייעץ איתך לגביהם במידת הצורך. ההשתתפות היא לגמרי הבחירה שלך. אתה רשאי לספר לנו בכל עת אם אינך מסכים, ואנו נגביל את הגישה למידע שלך בהתאם. משתמשים רשומים עשויים להציג את הנתונים שלהם, ובמידת הצורך, למחוק או לשנות אותם. אם מידע שגוי נרשם למרות מאמצינו לשמור אותו מדויק ועדכני, הוא יתוקן כאשר תודיע לנו על כך. אתה רשאי למחוק מידע אישי הרשום באתר בכל עת.

עוגיות

צוות Express Translate משתמש בקובצי Cookie כדי לעקוב אחר העדפות המבקרים ולעצב את האתר בהתאם. קובצי Cookie הם קבצים קטנים המאוחסנים בכונן הקשיח של המחשב שלך. הם מקלים על הניווט והשימוש באתר, עוזרים לנו להתאים את התוכן לצרכים שלך ולשפר את השירות שלנו. הם עשויים גם לזהות אם המחשב שלך ביקר בדפים שלנו בעבר.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי. אתה יכול למחוק קובצי Cookie שכבר מאוחסנים במחשב שלך בכל עת. סירוב לקובצי Cookie עלול להגביל את פונקציונליות השירות.

אבטחה

אמצעים טכניים וארגוניים מקיפים המשקפים את ההתפתחויות הנוכחיות מגנים על המידע האישי שאנו מאחסנים מפני גישה בלתי מורשית ושימוש לרעה.

בקשות מידע

לפי בקשה, צוות Express Translate יודיע לך בכתב, במהירות האפשרית ועל פי החוק החל, האם ואילו נתונים אישיים נרשמים. צור קשר עם הצוות בשאלות לגבי עיבוד, הצעות או תלונות.

הסכמה מפורשת לעיבוד נתונים אישיים

הסכמה מפורשת לעיבוד נתונים אישיים

קראתי והבנתי את ההודעה המלאה שניתנה על ידי Express Translate בנוגע לחוק הגנת נתונים אישיים מס' 6698, והודעתי על עיבוד הנתונים האישיים שלי למטרות המצוינות לעיל.

בהקשר זה, לאחר שהודעתי בבירור ללא עמימות, אני מסכים במפורש Express Translate לעבד את הנתונים האישיים שלי בכל הערוצים בהתאם לחוק מס' 6698 והמידע בהודעת הפרטיות, למטרות כולל שמירת מידע הנדרש על פי חוק; אספקת מוצרים או שירותים ללקוחות; השגת מוצרים או שירותים מספקים או יצרנים; הקמת וביצוע קשרים מסחריים חוזיים או לא חוזיים; זיהוי ובדיקת הצדדים החתומים על מסמכים קשורים; רישום זהות, כתובת, מספר מס ומידע אחר כדי לזהות את הבעלים והנמען של בקשות, עבודה ועסקאות קשורות; והכנת מידע ומסמכים התומכים בעסקאות נייר או אלקטרוניות.

כמו כן, אני מסכים לשתף את הנתונים עם האנשים המפורטים בהודעת הפרטיות כאשר הדבר נדרש על פי חוק או על פי דרישות מעשיות הנובעות מהשירות או מהקשר העסקי.

הודעת עיבוד נתונים אישיים

הודעה על עיבוד נתונים אישיים

מסמך זה מוכן למלא את חובת המידע של Express Translate ("Express Translate"), כ"בקר בנתונים" לפי סעיף 10 לחוק הגנת מידע אישי מס' 6698 ("חוק"), בנוגע לעיבוד נתונים אישיים שסופקו או נאספים על ידי Express Translate והזכויות הנלוות שלך. "נתונים אישיים" פירושם מידע על אדם טבעי מזוהה או מזוהה, כגון שם, כתובת, מספר טלפון ואימייל.

בקר הנתונים הוא Express Translate, ב-Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. Express Translate רשאית לעבד ולשמור את הנתונים האישיים שלך בהתאם לחוק.

מטרות העיבוד

Express Translate עשויה לעבד את הנתונים האישיים שלך כדי לשמור אותם עבור עסקאות חובה, נחוצות או שימושיות במסגרת החוק; להשיג מוצרים או שירותים עבור Express Translate; לספק שירותים חוזיים ללקוחות; רישום זהות, כתובת, מספר מס ופרטים אחרים כדי לקבוע את הבעלים והנמען של עבודה ועסקאות קשורות; ולהכין מידע ומסמכים התומכים בעסקאות נייר או אלקטרוניות.

דרכי גבייה ועילות משפטיות

נתונים אישיים נאספים בעל פה, בכתב או אלקטרונית בכל הכלים והערוצים, בקשר עם אספקת מוצרים או שירותים ללקוחות או ביסוס וביצוע קשרים מסחריים חוזיים או לא חוזיים. הגבייה היא למטרות לעיל ונשענת על העילה המשפטית של ביצוע מלא ונכון של התחייבויות חוזיות וחוקיות.

ניתן לעבד ולהעביר נתונים שנאספו מטעמים אלה למטרות המופיעות בהודעה זו בהתאם לעקרונות היסוד של החוק ולתנאי העיבוד ולמטרות העיבוד שבסעיפים 5 ו-6.

Express Translate אוספת נתונים אישיים רק למטרות מוגדרות, ברורות וחוקיות ורשאית לשמור אותם לתקופות הנדרשות על ידי מטרות אלו. היא לא תעבד אותו שלא בהתאמה למטרות הגבייה לפי החוק והודעה זו. כאשר הסיבות לעיבוד ייפסקו, היא תמחק, תשמיד או תהפוך את הנתונים לאנונימיים מיוזמתה או לבקשת נושא המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי חוק.

העברת נתונים אישיים של לקוחות

כדי להשיג את מטרות העיבוד לעיל ולצורך ציות לחוק וביקורות משפטיות, פיננסיות, מס או דומות, Express Translate רשאית להעביר נתונים אישיים לשותפים עסקיים, לקוחות, ספקים ויצרנים; שלוחות מקומיות או זרות ישירות או עקיפות; נושאי המשרה, היחידות הפנימיות ובעלי המניות בה; מבקרים פנימיים וחיצוניים ומשרדי ביקורת בלתי תלויים בחוזה; יועצים משפטיים; צדדים שלישיים אחרים מהם היא מקבלת או מתכננת לקבל ייעוץ, תמיכה או שירותים, לרבות ספקי ענן שהשרתים שלהם עשויים להיות במדינות שונות; מוסדות וארגונים המורשים על פי חוק; ואנשים פרטיים.

העברות כפופות לתנאי העיבוד ולמטרות בסעיפים 8 ו-9. הנתונים עשויים להיות מעובדים בטורקיה או בחו"ל, ו-Express Translate עשויים גם לשתף אותם באמצעות מדיה אחרת.

זכויות הלקוחות כנושאים נתונים

לפי סעיף 11, נושאי מידע יכולים לפנות אל Express Translate ל:

למד אם הנתונים האישיים שלהם מעובדים.

בקש מידע אם הוא עובד.

למד את מטרת העיבוד והאם נעשה שימוש בנתונים למטרה זו.

הכר את הצדדים השלישיים שאליהם מועברים נתונים בטורקיה או בחו"ל.

בקש תיקון של עיבוד לא שלם או לא מדויק.

בקש מחיקה או השמדה בתנאים שבסעיף 7.

בקש הודעה לצדדים שלישיים הנמענים על הפעולות שנעשו על פי הוראות התיקון והמחיקה/השמדה, המתוארות במקור כסעיפים משנה (ד) ו-(ה).

התנגד לתוצאה שלילית הנובעת אך ורק מניתוח באמצעות מערכות אוטומטיות.

לבקש פיצוי על נזק שנגרם מעיבוד לא חוקי של נתונים אישיים.

מדיניות שמירה והשמדה של נתונים אישיים

קבצי תרגום ורישומים סטטוטוריים

קבצי התרגום נשמרים למשך שישה חודשים. תוכל לבקש מחיקה מוקדמת יותר על ידי יצירת קשר עם [email protected]. חשבונאות סטטוטורית, עסקאות או רשומות אחרות הנדרשות על פי חוק עשויות לציית לחובות שמירה שונות במסגרת המדיניות שלהלן.

מטרת מדיניות ההשמדה

מדיניות זו מתארת כיצד Express Translate מוחק, משמיד או עושה אנונימיזציה של נתונים אישיים מיוזמתו או לבקשת נושא המידע כאשר תנאי העיבוד בסעיפים 4, 5 ו-6 של חוק הגנת מידע אישי מס' 6698 ("חוק") חדלים להתקיים. הוא נוגע לנתונים המעובדים כדין ועוקב אחר תקנת המחיקה, השמדה או אנונימיזציה של נתונים אישיים שפורסמה בעיתון הרשמי ב-28 באוקטובר 2017 ("תקנה").

סביבות בהן מאוחסנים נתונים אישיים

הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בהתאם לחוק ולחקיקה הרלוונטית בסביבות אלה:

אלקטרוני: CRM, MS SQL Server, תיבות דואר אלקטרוני ותוכניות Microsoft Office.

פיזית: ארונות מחלקתיים, תיקיות וארכיונים.

סיבות לשימור והרס

Express Translate מאחסן נתונים אישיים בצורה מאובטחת בסביבות הפיזיות או האלקטרוניות לעיל, במגבלות חוקיות, במיוחד כדי להמשיך בפעילויות חינוכיות ומסחריות, למלא חובות משפטיות, לתכנן ולספק זכויות והטבות לעובדים ולנהל את קשרי הלקוחות.

עילות שימור הן: רלוונטיות ישירה לכינון או ביצוע חוזים; ביסוס, מימוש או הגנה על זכות; האינטרסים הלגיטימיים של Express Translate מבלי לפגוע בזכויות יסוד וחירויות; מילוי התחייבות משפטית; דרישת שמירה סטטוטורית מפורשת; והסכמה מפורשת היכן שהשמירה מחייבת זאת.

על פי התקנה, Express Translate מוחק, משמיד או עושה אנונימיות נתונים מיוזמתה או לפי בקשה כאשר:

החקיקה המהווה את הבסיס לעיבוד או אחסון משתנה או בוטלה.

המטרה הדורשת עיבוד או אחסון מפסיקה להתקיים.

תנאי העיבוד לפי סעיפים 5 ו-6 חדלים להתקיים.

נושא הנתונים מבטל את הסכמתו כאשר העיבוד נשען אך ורק על הסכמה מפורשת.

הבקר מקבל בקשה למחיקה, השמדה או אנונימיזציה במסגרת הזכויות המצוינות במקור כסעיף 11, סעיף 2(ה) ו-(ו).

הבקר דוחה בקשה, נותן מענה לא הולם או לא משיב בתוך התקופה הקבועה בחוק, ותלונה לוועדה מביאה לאישור הבקשה.

פג תקופת השמירה המקסימלית ואין שום תנאי שמצדיק שמירה נוספת.

אמצעים להגנה על נתונים אישיים

לפי סעיף 12, Express Translate נוקטת באמצעים הטכניים והמנהליים הדרושים כדי לספק רמת אבטחה מתאימה, למנוע עיבוד וגישה בלתי חוקיים ולהגן על נתונים מאוחסנים. היא עורכת או מזמינה את הביקורות הנדרשות. אמצעים אלה מפורטים גם במדיניות הנתונים האישיים. אם צדדים שלישיים משיגים נתונים שלא כדין למרות הצעדים, Express Translate יודיע ליחידות הרלוונטיות בהקדם האפשרי.

4.1 אמצעים טכניים

אמצעים טכניים עוקבים אחר התפתחויות טכנולוגיות ומתעדכנים ומתחדשים מעת לעת.

פתרונות גישה והרשאה משקפים את דרישות התאימות החוקיות שזוהו עבור כל יחידה עסקית.

הרשאות הגישה מוגבלות ונבדקות באופן קבוע.

אמצעים נבדקים מעת לעת; סיכונים מוערכים מחדש ומפותחים פתרונות טכניים מתאימים.

מותקנות מערכות אנטי-וירוס, חומות אש ותוכנה וחומרה קשורות.

מועסקים עובדים בעלי ידע טכני.

יישומים האוספים נתונים אישיים עוברים סריקות אבטחה קבועות; פגיעויות שזוהו מטופלות.

שירותי בדיקת חדירה מתקבלים בעת הצורך לבדיקת חולשות המערכת.

השמדת הנתונים האישיים מתבצעת כך שלא ניתן לשחזר את הנתונים ואינם מותירים עקבות ביקורת.

4.2 אמצעים מנהליים

העובדים מקבלים הדרכה על אמצעים טכניים המונעים גישה לא חוקית.

הליכי גישה והרשאה פנימיים מתוכננים ומיושמים בהתאם לדרישות העיבוד-תאימות של כל יחידה. רגישות וחשיבות נלקחות בחשבון בעת ​​הגבלת גישה.

מסמכים המסדירים יחסי עבודה ומכילים נתונים אישיים כוללים דרישות לעמידה בהתחייבויות לעיבוד חוקי, לא לחשוף או להשתמש בנתונים שלא כדין, ולהמשיך בסודיות לאחר סיום העסקה.

לעובדים מודיעים כי אסור להם לחשוף נתונים אישיים נלמדים בניגוד לחוק או להשתמש בהם מחוץ למטרת העיבוד שלו, לרבות לאחר עזיבת העבודה; מתקבלות ההתחייבויות הנדרשות.

חוזים עם נמענים חוקיים דורשים אמצעי אבטחה מתאימים ותאימות בתוך הארגונים שלהם.

אם אחרים משיגים נתונים מעובדים שלא כדין, Express Translate יודיע לנושא הנתונים והמועצה בהקדם האפשרי.

עובדים בעלי ידע ומנוסה מועסקים בעת הצורך, והצוות מקבל הכשרה בנושא חקיקת הגנת מידע ואבטחת מידע.

Express Translate עורך או מזמין ביקורות ליישום החוק ומתקן חולשות סודיות ואבטחה שזוהו.

אמצעים להשמדה

גם אם הנתונים טופלו כדין, Express Translate רשאית למחוק או להרוס אותם על פי החלטתו או על פי בקשת נשוא המידע כאשר עילות העיבוד ייפסקו. לאחר המחיקה, אנשים רלוונטיים לא יכולים לגשת לנתונים שנמחקו או להשתמש בהם שוב.

תהליך מעקב יעיל מגדיר ומנטר הרס. הוא מזהה את הנתונים שיש למחוק, את האנשים הרלוונטיים ואת שיטות הגישה שלהם, ולאחר מכן מוחק את הנתונים. ניתן להשתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות בהתאם לאמצעי האחסון.

5.1.1 מחיקה

המחיקה הופכת את הנתונים האישיים לבלתי נגישים ובלתי שמישים עבור משתמשים רלוונטיים. השיטות עשויות לכלול:

השחרת רשומות נייר על ידי חצייה, צביעה, חיתוך או מחיקה של הנתונים.

הסרת זכויות הגישה של משתמשים לקבצי Office המוחזקים במיקום מרכזי של קבצים.

מחיקת שורות או עמודות של מסד נתונים המכילות מידע אישי עם הפקודה Delete.

קבלת סיוע מומחה למחיקה מאובטחת בעת הצורך.

5.1.2 הרס

ההרס הופך את הנתונים לבלתי נגישים, בלתי ניתנים לשליפה ובלתי שמישים על ידי אף אחד. השיטות כוללות הרס פיזי, גריסת נייר ודה-מגנטיזציה. דה-מגנטיזציה חושפת את המדיה המגנטית לשדה מגנטי גבוה בציוד מיוחד, ומשבשת את הנתונים כך שלא ניתן לקרוא אותם.

5.1.3 אנונימיזציה

אנונימיזציה הופכת את הנתונים לבלתי אפשריים לשיוך עם אדם טבעי מזוהה או מזוהה, אפילו על ידי התאמתם לנתונים אחרים. השיטות עשויות לכלול:

מיסוך: הסרת המידע המזהה העיקרי של הנתונים ממערך הנתונים.

הסרת רשומות: לא כולל שורות המכילות מידע ייחודי מהרשומות שנשמרו.

דיכוי מקומי: הסתרת פריט נתונים כאשר השילוב הנדיר שלו גורם לו לזהות.

קידוד גלובלי: הפקת מידע כללי יותר כך שלא ניתן לשייך אותו לאדם, כגון שימוש בגיל במקום תאריך לידה או אזור במקום כתובת מלאה.

לפי סעיף 28, ניתן לעבד נתונים אנונימיים לצורך מחקר, תכנון וסטטיסטיקה. עיבוד כזה נופל מחוץ לחוק ואינו מצריך הסכמה מפורשת של נושא המידע.

Express Translate רשאית להחליט על מחיקה, השמדה או אנונימיזציה מיוזמתה ולקבוע באופן חופשי את השיטה בקטגוריה שנבחרה. כאשר נושא מידע בוחר קטגוריה בבקשה לפי סעיף 13 לתקנה, Express Translate עדיין בוחר בשיטה שבקטגוריה זו.

תקופות שמירה והרס

Express Translate שומר את הנתונים כל עוד נדרש למטרת העיבוד. אם ייפסקו מטרת האיסוף המקורית או בסיס עיבוד משני המצוין במדיניות זו, השמירה עשויה להימשך לתקופות המצוינות בדף זה.

יש להקפיד על תקופת שמירה סטטוטורית כאשר צוין. אחרת, חלה התקופה המקסימלית בטבלה המוזכרת בדף זה. תקופות אלה נקבעות על ידי הערכת קטגוריות נתונים וקבוצות נושאים, עמידה בהתחייבויות סטטוטוריות והתחשבות בתקופת ההתיישנות המרבית של עשר שנים בקוד ההתחייבויות הטורקי.

כאשר התפוגה יוצרת חובה למחוק, להשמיד או לעשות אנונימיות, Express Translate עושה זאת בפעולת ההשמדה התקופתית הראשונה לאחר תאריך זה.

פניות של נושאי מידע

לפי סעיף 13 לחוק וסעיף 12 לתקנה, נושא המידע רשאי לבקש מחיקה או השמדה על ידי הגשת טופס הבקשה הזמין מ-Express Translate במסגרת מדיניות הנתונים האישיים.

אם כל תנאי העיבוד פסקו, הבקר מוחק, משמיד או עושה אנונימיות את הנתונים המבוקשים, משלים את הבקשה תוך 30 יום ומודיע לנושא הנתונים.

אם כל התנאים פסקו והנתונים הועברו לצדדים שלישיים, הבקר מודיע לאותם צדדים ומוודא שהם נוקטים באמצעים הנדרשים בתקנה.

אם תנאי הטיפול לא פסקו כולם, רשאי הבקר לדחות את הבקשה בנימוקים ולהודיע למבקש בכתב או אלקטרוני תוך 30 יום. Express Translate עשוי לדחות את המחיקה מהסיבות הבאות:

עיבוד לסטטיסטיקה רשמית או, לאחר אנונימיזציה, מחקר, תכנון או סטטיסטיקה.

עיבוד למטרות אמנותיות, היסטוריות, ספרותיות או מדעיות או חופש הביטוי, ובלבד שאינו פוגע בהגנה הלאומית, בביטחון הלאומי, בביטחון הציבור, בסדר הציבורי, בביטחון הכלכלי, בפרטיות או בזכויות אישיות, או בגדר עבירה.

פעילות מניעה, מגן או מודיעינית על ידי מוסדות ציבוריים מורשים על פי חוק לשמירה על ההגנה הלאומית, הביטחון הלאומי, ביטחון הציבור, הסדר הציבורי או הביטחון הכלכלי.

עיבוד על ידי רשויות משפט או אכיפה בנושא חקירות, תביעות, משפטים או ביצוע עונשים.

עיבוד הכרחי כדי למנוע או לחקור פשע.

עיבוד נתונים שפורסמו על ידי נושא המידע.

עיבוד הכרחי למוסדות ציבוריים מורשים על פי חוק או לגופים מקצועיים ציבוריים לביצוע חובות בדיקה או רגולציה או חקירות משמעתיות או תביעות.

עיבוד הדרוש להגנה על האינטרסים הכלכליים והפיננסיים של המדינה בענייני תקציב, מס וכספים.

בקשה שעלולה לחסום זכויות וחירויות של אנשים אחרים.

בקשה הדורשת מאמץ לא פרופורציונלי.

מידע שזמין לציבור.

7.1 מימוש זכויות נשוא הנתונים

נושאי המידע רשאים להגיש בקשות הנוגעות לזכויות האמורות בסעיף 9 של המקור על ידי מילוי וחתימה על טופס הבקשה הזמין מ- Express Translate, מסירת פרטים ומסמכים מזהים, ובאמצעות השיטות האמורות או שיטות אחרות שנקבעו על ידי המועצה.

צד שלישי הפונה מטעם נושא המידע חייב להחזיק בייפוי כוח מיוחד שניתן באמצעות נוטריון על שמו של אותו אדם.

7.2 זכות להתלונן בפני המועצה להגנת נתונים אישיים

לפי סעיף 14, כאשר בקשה נדחתה, התשובה אינה מספקת או לא ניתנת תשובה בזמן, נושא הנתונים רשאי להתלונן בפני המועצה תוך 30 יום לאחר שנודע לו על תגובת Express Translate ובכל המקרים תוך 60 יום לאחר הגשת הבקשה.

מידע שהחברה עשויה לבקש

Express Translate רשאית לבקש מידע כדי לקבוע אם המבקש הוא נושא הנתונים ולשאול שאלות להבהרת הבקשה.

תיקון וביטול

אם המדיניות תתוקן או תבוטל, הגרסה המתוקנת או מדיניות ההחלפה יפורסמו באתר.

תאריך תוקף

מדיניות זו תיכנס לתוקף ב-15 בינואר 2020.

הסכם סודיות המתרגם

חוק הגנת מידע אישי מס' 6698 והסכם סודיות כללי

מסיבות

בצד אחד נמצאות Express Translate וחברות הקבוצה שלה ("מעסיק"). מנגד עומדים הלקוחות, הספקים, נותני שירותי המוצרים, המפיצים, הסוחרים, העובדים, המועמדים, המתמחים, נותני השירותים, הפרילנסרים והיועצים שאיתם הנתונים משותפים ("עובדים ואחרים"). הם מסכימים לתנאים הבאים.

נושא

הסכם זה משלים את הסכם השירות בכתב או בעל פה בין הצדדים ("הסכם השירות"). הוא מגדיר גבולות ותנאים של סודיות למידע ומסמכים שמסר המעסיק, כבקר נתונים, לעובדים ואחרים בקשר לעבודתם. מטרתו היא למנוע חשיפה, גישה, אספקה ​​או דליפה של נתונים אישיים, נתונים אישיים בקטגוריה מיוחדת ונתונים כלליים לגורמים טבעיים או משפטיים של צד שלישי ללא אישור המעסיק או הצהרת הסכמה מפורשת של עובדים ואחרים.

הגדרה של מידע סודי

מידע סודי כולל מידע אישי המוגדר על פי חוק הגנת מידע אישי; כל המידע על אדם טבעי מזוהה או מזוהה; מידע בריאותי; ונתונים הנוגעים לגזע, מוצא אתני, דעה פוליטית, אמונה פילוסופית, דת, עדה או אמונות אחרות, מראה ולבוש, חברות בעמותות, קרנות או איגודים מקצועיים, בריאות, חיי מין, הרשעות פליליות ואמצעי אבטחה, נתונים ביומטריים ונתונים גנטיים.

זה כולל גם רעיונות, פרויקטים, מומחיות, עיצובים, המצאות, שיטות עסקיות, פטנטים, זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, סודות מסחריים, ידע וחידושים בין אם מוגנים משפטית ובין אם לא, שנחשפו על ידי המעסיק במהלך המשימות או השירותים, וכל שיטות המידע המסחרי, הפיננסי או הטכני ותקשורת בכתב או בעל פה שנלמדו במהלך העבודה.

חובות הצדדים

המעסיק מתחייב למסור את המידע והמסמכים הדרושים לעובד לביצוע העבודה באופן מלא ומלא במסגרת הסכם השירות.

המעסיק מאשר כי העובד אינו יכול לשאת באחריות לליקויים, עיכובים או שיבושים הנגרמים כתוצאה ממידע סודי חלקי או שגוי שנחשף לעובדים ולאחרים.

עובדים ואחרים מאשרים שהמידע והמסמכים שנחשפו על ידי המעסיק הם חסויים. הם מתחייבים לשמור את המידע הזה לעצמם ולאפשר לאנשים שלישיים, מוסדות או ארגונים התורמים בפוטנציה לביצועים לדעת רק מה נחוץ לעבודה. אין לחשוף מידע ומסמכים מחוץ למטרות העבודה לגורמים או ארגונים או ארגונים טבעיים או משפטיים של צדדים שלישיים ללא רשות המעסיק.

עובדים ואחרים מקבלים אחריות על הפרות של עקרונות סודיות אלה על ידי צדדים שלישיים העשויים לתרום לביצועים. הם מתחייבים לוודא שאותם צדדים מצייתים ולהודיע ​​למעסיק מיד בכתב עם היוודע דבר הפרה.

אם מידע סודי או נתונים אישיים נחשפים, הפכו לנגישים, דולפים או נחשפים בדרך אחרת בניגוד להסכם זה, המעסיק רשאי לנקוט בכל הסעד המשפטי על חשבון העובד ולדרוש פיצוי מהעובדים ומאחרים על כל הפסד שנגרם לו.

משך זמן

הסכם זה נכנס לתוקף כאשר נחתם והתחייבויותיו נמשכות כל עוד הסכם השירות נשאר בתוקף.

לאחר סיום הסכם השירות, הסודיות וההגנה נמשכות ללא הגבלת זמן עבור מידע עסקי ומוצר ונתונים אישיים, למעט נתונים אישיים אנונימיים, מידע שאושר על ידי המעסיק, ומקרים בהם נשוא הנתונים הסכים.

תיקונים

הסכם זה מחליף הסכמים קודמים בכתב או בעל פה בין הצדדים, במיוחד בנושא סודיות, למעט הסכמים הנוגעים למידע שאינו מופיע כאן ולפטנטים או המצאות דומות. שינויים חייבים להיעשות בכתב.

הודעות

הכתובות המצוינות בהסכמים, המסמכים והטקסטים המוזכרים כאן הם כתובות תקפות לשירות. הודעות שנשלחות לכתובות אלו נשארות בתוקף משפטי אלא אם כן הועבר שינוי בכתב לצד השני.

כניסה לתוקף

הסכם זה מורכב משמונה מאמרים והוא נערך, נקרא והתקבל על ידי הצדדים מרצונם החופשי.