Perjanjian dan Informasi Privasi

Formulir Informasi Awal

Detail penjual dan kontak

Penjual / penyedia layanan: Express Translate. Alamat : Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Menara Hukukçular A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. Email: [email protected]. Telepon: +90 216 606 29 38. Situs web: www.expresstranslate.com.

Pesanan terjemahan internasional

Informasi ini berlaku untuk pelanggan yang memesan layanan terjemahan secara online dari luar Türkiye serta pelanggan lain yang menggunakan situs web berbahasa Inggris. Pesanan Anda mengidentifikasi file sumber, bahasa, layanan, opsi sertifikasi, metode pengiriman, dan perkiraan waktu penyelesaian. Beri tahu kami lembaga penerima dan persyaratan pengiriman apa pun sebelum mengonfirmasi pesanan Anda.

Harga dan pembayaran

Harga, mata uang, pajak yang berlaku, dan tambahan yang dipilih ditampilkan dalam penawaran atau pembayaran Anda sebelum pembayaran. Harga awal merupakan perkiraan, bukan harga tetap untuk setiap dokumen. Pesanan mulai dari $14,99, tidak termasuk penerjemahan. Periksa jumlah akhir dan perkiraan pengiriman sebelum mengonfirmasi. Bank Anda mungkin mengenakan biaya konversi mata uang atau pembayarannya sendiri.

Apa yang termasuk dalam pesanan Anda

Terjemahan bersertifikat mencakup terjemahan lengkap dan Sertifikat Akurasi Terjemahan yang ditandatangani. Penandatanganan elektronik dan pengiriman cetak bersifat opsional, dengan harga tambahan terpisah. Terjemahan dikirimkan dalam format file sumber, dengan PDF tambahan jika memungkinkan. Transkrip dan subtitle terjemahan dikirimkan dalam format SRT atau TXT. Pengiriman cetak tersedia ke semua negara; waktu transit merupakan tambahan pada waktu penerjemahan.

Pembatalan, koreksi dan pengembalian dana

Baca Ketentuan Pembatalan dan Pengembalian Dana sebelum memesan. Revisi gratis dan tidak terbatas. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, Express Translate memberikan pengembalian dana. Hubungi kami melalui panel pelanggan Anda atau melalui email dengan nomor pesanan Anda. Hak konsumen wajib tetap berlaku dan tidak digantikan oleh kebijakan layanan.

Kerangka pemerintahan

Hukum Turki berlaku, termasuk Undang-undang Perlindungan Konsumen No. 6502 dan Peraturan Kontrak Jarak Jauh jika berlaku. Perlindungan konsumen wajib yang berlaku untuk transaksi Anda tidak dikecualikan karena Anda memesan secara internasional. Klausul penyelesaian sengketa diatur dalam Perjanjian Penjualan Jarak Jauh.

Perjanjian Penjualan Jarak Jauh

Pesta dan ruang lingkup

Perjanjian ini terjadi antara Express Translate (Penjual / penyedia layanan) dan pelanggan yang diidentifikasi dalam pesanan. Express Translate menyediakan terjemahan dan layanan bahasa terkait melalui www.expresstranslate.com dan platform pemesanannya kepada pelanggan di seluruh dunia.

Penjual: Express Translate. Alamat : Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Menara Hukukçular A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. Email: [email protected]. Telepon: +90 216 606 29 38.

Pesanan Anda

Pesanan yang dikonfirmasi menentukan file sumber, bahasa sumber dan target, layanan, harga, mata uang, metode pengiriman, dan perkiraan waktu penyelesaian. Anda harus memberikan file yang dapat dibaca dan lengkap serta informasi kontak dan penagihan yang akurat. Nyatakan segala persyaratan dari lembaga penerima sebelum pekerjaan dimulai. Anda harus memiliki wewenang untuk mengirimkan file untuk diterjemahkan.

Harga dan pembayaran

Penawaran akhir dan tambahan yang dipilih disajikan sebelum pembayaran. Penerjemahan dimulai setelah konfirmasi pesanan dan pengaturan pembayaran selesai. Jika kesalahan teknis mempengaruhi penawaran, kami akan menghubungi Anda untuk menyelesaikannya sebelum melanjutkan dengan ketentuan yang direvisi. Pekerjaan tambahan atau tambahan harus disetujui sebelum dibebankan. Perubahan harga yang dipublikasikan tidak dengan sendirinya mengubah pesanan yang telah dikonfirmasi.

Terjemahan dan sertifikasi

Kami menerjemahkan isi dokumen yang Anda berikan. Terjemahan bersertifikat mencakup Sertifikat Akurasi Terjemahan yang ditandatangani. Sertifikat tersebut menegaskan terjemahannya, bukan keaslian dokumen asli atau persetujuan suatu permohonan. Penandatanganan elektronik, pengiriman cetak, dan layanan sertifikasi lain yang diminta merupakan opsi terpisah. Bagikan instruksi lembaga penerima saat memesan.

Pengiriman

Kami mengonfirmasi perkiraan waktu penyelesaian dengan penawaran Anda. Beritahu kami batas waktu Anda sebelum pembayaran. Pengiriman dilakukan melalui panel pelanggan, email atau saluran pengiriman yang disepakati. Terjemahan disediakan dalam format file sumber, dengan PDF tambahan jika memungkinkan. Transkrip dan subtitle terjemahan disediakan dalam format SRT atau TXT. Pengiriman cetak tersedia secara internasional dan memerlukan waktu transit tambahan.

Revisi dan pengembalian dana

Revisi gratis dan tidak terbatas. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, kami memberikan pengembalian dana. Jelaskan masalahnya dan identifikasi bagian yang relevan melalui panel pelanggan Anda atau melalui email. Teks sumber tambahan atau dokumen baru merupakan karya baru dan memerlukan kutipan tersendiri. Permintaan pembatalan ditangani berdasarkan Ketentuan Pembatalan dan Pengembalian Dana. Kebijakan-kebijakan ini tidak membatasi upaya hukum wajib.

Kerahasiaan dan file

File disimpan selama enam bulan; Anda dapat meminta penghapusan lebih awal. Semua server kami menggunakan enkripsi 256-bit. Pemrosesan data pribadi, catatan yang diwajibkan secara hukum, dan permintaan subjek data tercakup dalam pemberitahuan privasi dan kebijakan penyimpanan di bawah ini. Akses dan penggunaan dokumen harus tetap terhubung dengan penyediaan layanan yang disepakati.

Kekayaan intelektual

Anda memegang hak atas materi sumber yang berhak Anda miliki. Desain situs web Express Translate, branding, dan materi lain yang dilindungi tetap menjadi milik pemegang haknya masing-masing. Memesan terjemahan tidak mengalihkan kepemilikan situs web atau mengizinkan penyalinan mereknya. Anda tidak boleh secara salah mengidentifikasi diri Anda atau orang lain sebagai penerjemah karya yang disiapkan oleh Express Translate.

Penundaan dan kejadian di luar kendali wajar

Jika suatu kejadian di luar kendali wajar mempengaruhi kinerja, kami akan memberi tahu Anda dan mendiskusikan pengaturan yang tersedia. Batasan tanggung jawab atau perubahan pengiriman apa pun tetap tunduk pada hukum wajib. Tidak ada satu hal pun dalam perjanjian ini yang mengecualikan tanggung jawab atau upaya hukum yang tidak dapat dikecualikan secara hukum.

Hukum yang mengatur dan penyelesaian sengketa

Hukum Turki mengatur perjanjian ini, dengan tunduk pada perlindungan konsumen wajib. Pengadilan dan kantor penegakan hukum di Gedung Pengadilan İstanbul (Çağlayan) memiliki yurisdiksi atas perselisihan yang timbul dari implementasi atau interpretasi perjanjian ini. Express Translate juga berhak untuk mengajukan tuntutan hukum di kota tempat pelanggan terdaftar, sesuai dengan hukum yang berlaku. Klausul ini tidak menghilangkan hak wajib konsumen untuk menggunakan pengadilan lain yang kompeten, otoritas konsumen, atau badan penyelesaian sengketa.

Perubahan dan kontak

Ketentuan yang disajikan bersama pesanan Anda yang telah dikonfirmasi mengatur pesanan tersebut, tunduk pada hukum wajib dan perjanjian selanjutnya antara para pihak. Hubungi [email protected] dengan nomor pesanan Anda untuk pemberitahuan kontrak, pertanyaan atau keluhan.

Ketentuan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Meminta pembatalan

Hubungi Express Translate segera melalui panel pelanggan Anda atau di [email protected]. Cantumkan nomor pesanan Anda dan permintaan pembatalan yang jelas. Berdasarkan kebijakan pembatalan kami, Anda dapat membatalkan dalam waktu enam jam setelah pembayaran jika proses terjemahan belum dimulai dan layanan belum dikirimkan. Kebijakan ini memberikan pengembalian dana dalam waktu tujuh hari setelah diterimanya pemberitahuan pembatalan yang memenuhi syarat. Kebijakan layanan ini tidak mempersingkat periode penarikan wajib menurut undang-undang.

Hak penarikan menurut undang-undang

Jika aturan kontrak jarak jauh konsumen Turki berlaku, periode penarikan layanan umumnya adalah 14 hari sejak tanggal perjanjian. Aturan tersebut mencakup pengecualian untuk layanan yang kinerjanya dimulai dengan persetujuan konsumen sebelum periode tersebut berakhir. Berlakunya pengecualian bergantung pada transaksi dan persetujuan yang diwajibkan secara hukum. Pelanggan internasional juga mempunyai hak wajib yang berlaku atas transaksi mereka; halaman ini tidak mengecualikan hak-hak tersebut.

Koreksi terjemahan dan pengembalian dana

Revisi gratis dan tidak terbatas. Jika masalah terjemahan tidak dapat diselesaikan, Express Translate memberikan pengembalian dana. Jelaskan masalahnya melalui panel pelanggan Anda atau melalui email sehingga kami dapat meninjaunya. Permintaan untuk menerjemahkan konten sumber tambahan atau pengganti merupakan permintaan layanan baru, bukan koreksi terhadap terjemahan asli.

Jika kami tidak dapat menyediakan layanan tersebut

Jika kinerja menjadi tidak memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda dan menangani pengembalian dana berdasarkan hukum yang berlaku. Jika peraturan kontrak jarak jauh Turki berlaku, pemberitahuan harus diberikan dalam waktu tiga hari setelah mengetahui ketidakmungkinan tersebut dan pembayaran dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah pemberitahuan. Bank atau penyedia pembayaran mungkin memerlukan waktu pemrosesan tambahan untuk menampilkan pengembalian dana.

Pemberitahuan dan keluhan

Penjual: Express Translate. Alamat : Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Menara Hukukçular A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. Email: [email protected]. Telepon: +90 216 606 29 38.

Hukum Turki dan ketentuan yurisdiksi İstanbul (Çağlayan) berlaku sebagaimana tercantum dalam Perjanjian Penjualan Jarak Jauh, dengan tunduk pada hak konsumen wajib. Batasan hukum yang berlaku saat ini berlaku bagi otoritas konsumen; batasan moneter historis tidak direproduksi di sini.

Perlindungan Data Pribadi

Perlindungan data pribadi

Express Translate sangat mementingkan keamanan dan perlindungan data. Kami ingin Anda mengetahui bahwa informasi pribadi Anda dilindungi selama transaksi di situs web kami dan bahwa informasi tercatat dan dokumen yang Anda kirimkan dilindungi dengan cermat selama proses kerja. Pernyataan privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Ini tidak mencakup link ke halaman yang bukan milik Express Translate.

Merekam dan memproses data pribadi

Kami tidak mengumpulkan informasi seperti nama, alamat, nomor telepon atau alamat email Anda kecuali Anda memberikannya secara sukarela. Saat Anda berkunjung, server web kami biasanya mencatat alamat IP yang diberikan oleh penyedia layanan internet Anda, halaman yang dikunjungi melalui situs web kami, dan tanggal serta durasi kunjungan. Informasi pribadi yang dikumpulkan saat mengunjungi situs web digunakan sesuai hukum.

Penggunaan dan transfer data pribadi

Kami menggunakan informasi pribadi semata-mata untuk administrasi situs web teknis dan untuk memenuhi permintaan dan persyaratan Anda, dan hanya untuk tujuan yang disebutkan. Data pribadi diungkapkan kepada lembaga negara atau otoritas publik hanya berdasarkan ketentuan hukum nasional yang mengikat. Express Translate harus bertindak sesuai dengan prinsip kerahasiaan, dan karyawan kami harus mengikuti aturan kerahasiaan yang ketat.

Pilihan Anda

Kami ingin menggunakan data Anda untuk memberi tahu Anda tentang layanan kami dan berkonsultasi dengan Anda jika diperlukan. Partisipasi sepenuhnya merupakan pilihan Anda. Anda dapat memberi tahu kami kapan saja jika Anda tidak menyetujuinya, dan kami akan membatasi akses ke informasi Anda. Pengguna terdaftar dapat melihat data mereka dan, jika perlu, menghapus atau mengubahnya. Jika informasi yang salah telah dicatat meskipun kami berupaya untuk menjaganya tetap akurat dan terkini, informasi tersebut akan diperbaiki saat Anda memberi tahu kami. Anda dapat menghapus informasi pribadi yang terdaftar di situs web kapan saja.

kue

Tim Express Translate menggunakan cookie untuk mengikuti preferensi pengunjung dan merancang situs web yang sesuai. Cookie adalah file kecil yang disimpan di hard drive komputer Anda. Mereka membuat navigasi dan penggunaan situs web lebih mudah, membantu kami menyesuaikan konten dengan kebutuhan Anda dan meningkatkan layanan kami. Mereka juga dapat mengidentifikasi apakah komputer Anda pernah mengunjungi halaman kami sebelumnya.

Kebanyakan browser menerima cookie secara otomatis. Anda dapat menghapus cookie yang sudah tersimpan di komputer Anda kapan saja. Menolak cookie dapat membatasi fungsionalitas layanan.

Keamanan

Langkah teknis dan organisasi yang menyeluruh, sesuai perkembangan terkini, melindungi informasi pribadi yang kami simpan dari akses tanpa izin dan penyalahgunaan.

Permintaan informasi

On request, the Express Translate team will inform you in writing, as quickly as possible and under applicable law, whether and which personal data is recorded. Hubungi tim jika ada pertanyaan tentang pemrosesan, saran, atau keluhan.

Persetujuan Nyata untuk Pemrosesan Data Pribadi

Persetujuan nyata untuk pemrosesan data pribadi

Saya telah membaca dan memahami seluruh pemberitahuan Express Translate mengenai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 dan telah menerima informasi tentang pemrosesan Data Pribadi saya untuk tujuan yang disebutkan di atas.

Dalam konteks ini, setelah diberi informasi secara jelas tanpa ambiguitas, saya secara tegas menyetujui untuk Express Translate memproses Data Pribadi saya melalui semua saluran sesuai dengan Undang-Undang No. 6698 dan informasi dalam Pemberitahuan Privasi, untuk tujuan termasuk menyimpan informasi yang diwajibkan oleh hukum; memasok produk atau layanan kepada pelanggan; memperoleh produk atau jasa dari pemasok atau produsen; membangun dan melaksanakan hubungan komersial kontraktual atau non-kontraktual; mengidentifikasi dan memeriksa pihak-pihak yang menandatangani dokumen terkait; mencatat identitas, alamat, nomor pajak dan informasi lainnya untuk mengidentifikasi pemilik dan penerima permohonan, pekerjaan dan transaksi terkait; dan penyiapan informasi dan dokumen pendukung transaksi kertas atau elektronik.

Saya juga menyetujui untuk berbagi data dengan orang-orang yang disebutkan dalam Pemberitahuan Privasi jika diwajibkan oleh hukum atau oleh persyaratan praktis yang timbul dari layanan atau hubungan bisnis.

Pemberitahuan Pemrosesan Data Pribadi

Pemberitahuan mengenai pemrosesan data pribadi

Dokumen ini disiapkan untuk memenuhi kewajiban informasi Express Translate (“Express Translate”), sebagai “Pengendali Data” berdasarkan Pasal 10 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 (“UU”), mengenai pemrosesan data pribadi yang diberikan atau dikumpulkan oleh Express Translate dan hak terkait Anda. “Data Pribadi” berarti informasi tentang seseorang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email.

Pengontrol datanya adalah Express Translate, di Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Menara Hukukçular A Blok No:66 A Kat:18, 34865 Kartal/İstanbul, Türkiye. Express Translate dapat memproses dan menyimpan Data Pribadi Anda sesuai dengan Hukum.

Tujuan pemrosesan

Express Translate dapat memproses Data Pribadi Anda untuk menyimpannya untuk transaksi wajib, diperlukan atau berguna sesuai hukum; mendapatkan produk atau layanan untuk Express Translate; memberikan layanan kontrak kepada pelanggan; mencatat identitas, alamat, nomor pajak dan rincian lainnya untuk menentukan pemilik dan penerima pekerjaan dan transaksi terkait; dan menyiapkan informasi dan dokumen pendukung transaksi kertas atau elektronik.

Metode pengumpulan dan dasar hukum

Personal Data is collected orally, in writing or electronically through all tools and channels, in connection with supplying customers with products or services or establishing and performing contractual or non-contractual commercial relationships. Penagihan dilakukan untuk tujuan di atas dan didasarkan pada dasar hukum untuk melaksanakan kewajiban kontrak dan undang-undang secara penuh dan benar.

Data yang dikumpulkan atas dasar tersebut dapat diproses dan dialihkan untuk tujuan dalam pemberitahuan ini sesuai prinsip dasar Undang-Undang serta ketentuan dan tujuan pemrosesan dalam Pasal 5 dan 6.

Express Translate mengumpulkan Data Pribadi hanya untuk tujuan yang pasti, jelas, dan sah dan dapat menyimpannya selama jangka waktu yang diperlukan oleh tujuan tersebut. Ia tidak akan memprosesnya secara tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan berdasarkan Undang-undang dan pemberitahuan ini. When the reasons for processing cease, it will delete, destroy or anonymize the data on its own initiative or at the data subject’s request, subject to statutory retention obligations.

Transfer data pribadi pelanggan

Untuk mencapai tujuan pemrosesan di atas dan untuk kepatuhan hukum dan audit hukum, keuangan, pajak, atau serupa, Express Translate dapat mentransfer Data Pribadi ke mitra bisnis, pelanggan, pemasok, dan produsen; afiliasi langsung atau tidak langsung dalam atau luar negeri; pejabatnya, unit internal dan pemegang saham; auditor internal dan eksternal dan perusahaan audit independen yang dikontrak; penasihat hukum; pihak ketiga lainnya yang menerima atau berencana menerima konsultasi, dukungan atau layanan, termasuk penyedia cloud yang servernya mungkin berada di berbagai negara; lembaga dan organisasi yang berwenang secara hukum; dan orang pribadi.

Transfer tunduk pada ketentuan dan tujuan pemrosesan dalam Pasal 8 dan 9. Data dapat diproses di Türkiye atau di luar negeri, dan Express Translate juga dapat membagikannya melalui media lain.

Hak pelanggan sebagai subjek data

Berdasarkan Pasal 11, subjek data dapat mengajukan permohonan ke Express Translate ke:

Pelajari apakah Data Pribadi mereka diproses.

Minta informasi jika sudah diproses.

Pelajari tujuan pemrosesan dan apakah data digunakan untuk tujuan itu.

Ketahui pihak ketiga kepada siapa data ditransfer di Türkiye atau di luar negeri.

Meminta koreksi atas pemrosesan yang tidak lengkap atau tidak akurat.

Meminta penghapusan atau pemusnahan berdasarkan ketentuan dalam Pasal 7.

Meminta pemberitahuan kepada pihak ketiga penerima tentang tindakan yang diambil berdasarkan ketentuan koreksi dan penghapusan/penghancuran, yang dijelaskan dalam sumber pada sub-ayat (d) dan (e).

Menolak hasil buruk yang timbul semata-mata dari analisis melalui sistem otomatis.

Meminta kompensasi atas kerusakan yang disebabkan oleh pemrosesan Data Pribadi yang melanggar hukum.

Kebijakan Penyimpanan dan Pemusnahan Data Pribadi

File terjemahan dan catatan hukum

File terjemahan disimpan selama enam bulan. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected]. Akuntansi menurut undang-undang, transaksi, atau catatan lain yang diwajibkan secara hukum mungkin mengikuti kewajiban penyimpanan yang berbeda berdasarkan kebijakan di bawah ini.

Tujuan dari kebijakan pemusnahan

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Express Translate menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan data pribadi atas inisiatifnya sendiri atau atas permintaan subjek data ketika ketentuan pemrosesan dalam Pasal 4, 5, dan 6 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 (“UU”) tidak ada lagi. Hal ini menyangkut data yang diproses secara sah dan mengikuti Peraturan tentang Penghapusan, Penghancuran, atau Anonimisasi Data Pribadi yang diterbitkan dalam Berita Resmi pada tanggal 28 Oktober 2017 (“Peraturan”).

Lingkungan tempat data pribadi disimpan

Data disimpan dengan aman sesuai dengan Hukum dan undang-undang terkait di lingkungan berikut:

Elektronik: CRM, MS SQL Server, kotak surat email dan program Microsoft Office.

Fisik: lemari departemen, folder dan arsip.

Alasan retensi dan penghancuran

Express Translate menyimpan data pribadi dengan aman di lingkungan fisik atau elektronik di atas, dalam batasan hukum, khususnya untuk melanjutkan aktivitas pendidikan dan komersial, memenuhi kewajiban hukum, merencanakan dan memberikan hak dan tunjangan karyawan, serta mengelola hubungan pelanggan.

Alasan retensi adalah: relevansi langsung dengan penetapan atau pelaksanaan kontrak; menetapkan, melaksanakan atau melindungi suatu hak; Express Translate kepentingan sah tanpa merugikan hak-hak dasar dan kebebasan; memenuhi kewajiban hukum; persyaratan retensi hukum yang jelas; dan menyatakan persetujuan jika retensi memerlukannya.

Berdasarkan Peraturan, Express Translate menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan data atas inisiatifnya sendiri atau atas permintaan ketika:

Peraturan perundang-undangan yang menjadi dasar pengolahan atau penyimpanan diubah atau dicabut.

Tujuan yang memerlukan pemrosesan atau penyimpanan tidak ada lagi.

Ketentuan pemrosesan berdasarkan Pasal 5 dan 6 tidak ada lagi.

Subjek data menarik persetujuan jika pemrosesan hanya bergantung pada persetujuan tertulis.

Pengendali menerima permintaan penghapusan, penghancuran atau anonimisasi berdasarkan hak yang disebutkan dalam sumber seperti Pasal 11, ayat 2 (e) dan (f).

Pengendali menolak permintaan, memberikan jawaban yang tidak memadai atau gagal menjawab dalam jangka waktu yang ditentukan, dan pengaduan kepada Dewan mengakibatkan permintaan tersebut dikabulkan.

Periode retensi maksimum telah berakhir dan tidak ada ketentuan yang membenarkan retensi lebih lanjut.

Langkah-langkah untuk melindungi data pribadi

Berdasarkan Pasal 12, Express Translate mengambil tindakan teknis dan administratif yang diperlukan untuk memberikan tingkat keamanan yang sesuai, mencegah pemrosesan dan akses yang melanggar hukum, dan melindungi data yang disimpan. Ia melakukan atau menugaskan audit yang diperlukan. Langkah-langkah ini juga diatur dalam Kebijakan Data Pribadi. Jika pihak ketiga memperoleh data secara tidak sah meskipun telah dilakukan tindakan, Express Translate menginformasikan unit terkait sesegera mungkin.

4.1 Tindakan teknis

Langkah-langkah teknis mengikuti perkembangan teknologi dan diperbarui serta diperbarui secara berkala.

Solusi akses dan otorisasi mencerminkan persyaratan kepatuhan hukum yang diidentifikasi untuk setiap unit bisnis.

Izin akses dibatasi dan ditinjau secara berkala.

Tindakan diperiksa secara berkala; risiko dinilai kembali dan solusi teknis yang sesuai dikembangkan.

Sistem antivirus, firewall, serta perangkat lunak dan perangkat keras terkait telah diinstal.

Personil dengan pengetahuan teknis dipekerjakan.

Aplikasi yang mengumpulkan data pribadi menjalani pemindaian keamanan rutin; kerentanan yang teridentifikasi diatasi.

Layanan pengujian penetrasi diperoleh ketika diperlukan untuk memeriksa kelemahan sistem.

Pemusnahan data pribadi dilakukan agar data tersebut tidak dapat dipulihkan dan tidak meninggalkan jejak audit.

4.2 Tindakan administratif

Karyawan menerima pelatihan tentang langkah-langkah teknis untuk mencegah akses yang melanggar hukum.

Prosedur akses dan otorisasi internal dirancang dan diterapkan sesuai dengan persyaratan kepatuhan pemrosesan masing-masing unit. Sensitivitas dan kepentingan dipertimbangkan ketika membatasi akses.

Dokumen yang mengatur hubungan kerja dan berisi data pribadi mencakup persyaratan untuk mematuhi kewajiban pemrosesan yang sah, tidak mengungkapkan atau menggunakan data secara tidak sah, dan menjaga kerahasiaan setelah masa kerja berakhir.

Karyawan diberitahu bahwa mereka tidak boleh mengungkapkan data pribadi yang dipelajari secara bertentangan dengan Hukum atau menggunakannya di luar tujuan pemrosesan, termasuk setelah berhenti bekerja; usaha yang diperlukan diperoleh.

Kontrak dengan penerima yang sah memerlukan langkah-langkah keamanan yang tepat dan kepatuhan dalam organisasi mereka.

Jika orang lain memperoleh data yang diproses secara tidak sah, Express Translate memberi tahu subjek data dan Dewan sesegera mungkin.

Personel yang berpengetahuan dan berpengalaman dipekerjakan bila diperlukan, dan staf menerima pelatihan mengenai undang-undang perlindungan data dan keamanan informasi.

Express Translate melakukan atau menugaskan audit untuk menerapkan Undang-undang dan memperbaiki kelemahan kerahasiaan dan keamanan yang diidentifikasi.

Tindakan pemusnahan

Meskipun data telah diproses secara sah, Express Translate dapat menghapus atau memusnahkannya atas keputusannya sendiri atau atas permintaan subjek data ketika tempat pemrosesan dihentikan. Setelah penghapusan, orang terkait tidak dapat mengakses atau menggunakan kembali data yang dihapus.

Proses pelacakan yang efektif mendefinisikan dan memantau kehancuran. Ini mengidentifikasi data yang akan dihapus, orang-orang yang relevan dan metode akses mereka, kemudian menghapus data. Satu atau lebih metode berikut dapat digunakan tergantung pada media penyimpanan.

5.1.1 Penghapusan

Penghapusan membuat data pribadi tidak dapat diakses dan digunakan oleh pengguna terkait. Metode mungkin termasuk:

Menghitamkan catatan kertas dengan mencoret, mengecat, menggunting, atau menghapus data.

Menghapus hak akses pengguna ke file kantor yang disimpan di lokasi file pusat.

Menghapus baris atau kolom database yang berisi informasi pribadi dengan perintah Hapus.

Mendapatkan bantuan ahli untuk penghapusan aman bila diperlukan.

5.1.2 Kehancuran

Penghancuran membuat data tidak dapat diakses, tidak dapat diambil kembali, dan tidak dapat digunakan oleh siapa pun. Metodenya meliputi penghancuran fisik, penghancuran kertas, dan demagnetisasi. Demagnetisasi memaparkan media magnetis ke medan magnet tinggi pada peralatan khusus, sehingga mengganggu data sehingga tidak dapat dibaca.

5.1.3 Anonimisasi

Anonimisasi membuat data tidak mungkin dikaitkan dengan orang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, bahkan dengan mencocokkannya dengan data lain. Metode mungkin termasuk:

Masking: menghapus informasi pengidentifikasi utama data dari kumpulan data.

Menghapus catatan: mengecualikan baris yang berisi informasi unik dari catatan yang disimpan.

Penekanan lokal: menyembunyikan item data di mana kombinasi langka membuatnya dapat diidentifikasi.

Pengkodean ulang global: memperoleh informasi yang lebih umum sehingga tidak dapat dikaitkan dengan seseorang, seperti menggunakan usia sebagai ganti tanggal lahir atau wilayah sebagai ganti alamat lengkap.

Berdasarkan Pasal 28, data anonim dapat diproses untuk penelitian, perencanaan, dan statistik. Pemrosesan tersebut berada di luar Hukum dan tidak memerlukan persetujuan tegas dari subjek data.

Express Translate dapat memutuskan penghapusan, penghancuran, atau anonimisasi atas inisiatifnya sendiri dan bebas menentukan metode dalam kategori yang dipilih. Apabila subjek data memilih kategori dalam permohonan berdasarkan Pasal 13 Peraturan, Express Translate tetap memilih metode dalam kategori tersebut.

Periode retensi dan penghancuran

Express Translate menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan. Jika tujuan pengumpulan asli atau dasar pemrosesan sekunder yang dinyatakan dalam Kebijakan ini berhenti, penyimpanan dapat dilanjutkan selama jangka waktu yang disebutkan di halaman ini.

Periode retensi menurut undang-undang diikuti jika ditentukan. Jika tidak, maka periode maksimum dalam tabel yang dirujuk pada halaman ini akan berlaku. Periode tersebut ditentukan dengan mengevaluasi kategori data dan kelompok subjek, memenuhi kewajiban hukum dan mempertimbangkan periode pembatasan maksimum sepuluh tahun dalam Kode Kewajiban Turki.

Ketika habis masa berlakunya menimbulkan kewajiban untuk menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan, Express Translate melakukannya dalam operasi pemusnahan berkala pertama setelah tanggal tersebut.

Aplikasi berdasarkan subjek data

Berdasarkan Pasal 13 Undang-Undang dan Pasal 12 Peraturan, subjek data dapat meminta penghapusan atau pemusnahan dengan menyerahkan formulir aplikasi yang tersedia dari Express Translate berdasarkan Kebijakan Data Pribadi.

Jika semua kondisi pemrosesan telah berhenti, pengontrol menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan data yang diminta, menyelesaikan permintaan dalam waktu 30 hari, dan memberi tahu subjek data.

Jika semua kondisi telah berhenti dan data telah ditransfer ke pihak ketiga, pengontrol akan memberi tahu pihak-pihak tersebut dan memastikan bahwa mereka mengambil tindakan yang disyaratkan oleh Peraturan.

Jika kondisi pemrosesan belum semuanya berhenti, pengontrol dapat menolak permintaan dengan alasan dan memberitahukan pemohon secara tertulis atau elektronik dalam waktu 30 hari. Express Translate dapat menolak penghapusan karena alasan berikut:

Pemrosesan untuk statistik resmi atau, setelah anonimisasi, penelitian, perencanaan atau statistik.

Pemrosesan untuk tujuan seni, sejarah, sastra atau ilmiah atau kebebasan berekspresi, asalkan tidak melanggar pertahanan negara, keamanan nasional, keamanan publik, ketertiban umum, keamanan ekonomi, privasi atau hak pribadi, atau merupakan pelanggaran.

Kegiatan preventif, protektif, atau intelijen oleh lembaga publik yang diberi wewenang secara hukum untuk menjaga pertahanan nasional, keamanan nasional, keamanan publik, ketertiban umum, atau keamanan ekonomi.

Pemrosesan oleh otoritas peradilan atau penegakan hukum sehubungan dengan penyelidikan, penuntutan, persidangan atau pelaksanaan hukuman.

Pemrosesan diperlukan untuk mencegah atau menyelidiki kejahatan.

Memproses data yang dipublikasikan oleh subjek data.

Pemrosesan yang diperlukan bagi lembaga publik atau badan profesional publik yang diberi wewenang secara hukum untuk melakukan inspeksi atau tugas pengaturan atau penyelidikan atau penuntutan disipliner.

Pemrosesan yang diperlukan untuk melindungi kepentingan ekonomi dan keuangan Negara dalam masalah anggaran, perpajakan dan keuangan.

Permintaan yang dapat menghalangi hak dan kebebasan orang lain.

Permintaan yang membutuhkan upaya yang tidak proporsional.

Informasi yang tersedia untuk umum.

7.1 Melaksanakan hak subjek data

Subyek data dapat mengajukan permintaan mengenai hak-hak yang disebutkan dalam bagian 9 sumber dengan mengisi dan menandatangani formulir permohonan yang tersedia dari Express Translate, memberikan informasi dan dokumen identitas, dan menggunakan metode yang disebutkan atau metode lain yang ditentukan oleh Dewan.

Pihak ketiga yang mengajukan permohonan atas nama subjek data harus memiliki surat kuasa khusus yang diterbitkan melalui notaris atas nama orang tersebut.

7.2 Hak untuk menyampaikan keluhan kepada Dewan Perlindungan Data Pribadi

Berdasarkan Pasal 14, jika permohonan ditolak, jawabannya tidak memadai atau tidak ada jawaban yang diberikan tepat waktu, subjek data dapat mengajukan pengaduan kepada Dewan dalam waktu 30 hari setelah mengetahui tanggapan Express Translate dan dalam semua kasus dalam waktu 60 hari setelah permohonan.

Informasi yang mungkin diminta perusahaan

Express Translate dapat meminta informasi untuk menentukan apakah pemohon adalah subjek data dan mengajukan pertanyaan untuk memperjelas permohonan.

Revisi dan pencabutan

Jika Kebijakan diubah atau dicabut, versi revisi atau kebijakan pengganti akan dipublikasikan di situs web.

Tanggal efektif

Kebijakan ini mulai berlaku pada tanggal 15 Januari 2020.

Perjanjian Kerahasiaan Penerjemah

Undang-undang Perlindungan Data Pribadi No. 6698 dan perjanjian kerahasiaan umum

Pesta

Di satu sisi adalah Express Translate dan grup perusahaannya (“EMPLOYER”). Di sisi lain adalah pelanggan, pemasok, penyedia layanan produk, distributor, dealer, karyawan, pelamar, pekerja magang, penyedia layanan, pekerja lepas, dan konsultan yang berbagi data (“KARYAWAN DAN LAINNYA”). Mereka menyetujui ketentuan berikut.

Subyek

Perjanjian ini melengkapi perjanjian layanan tertulis atau lisan antara para pihak (“PERJANJIAN LAYANAN”). Peraturan ini menetapkan batasan dan ketentuan kerahasiaan atas informasi dan dokumen yang diberikan oleh Pengusaha, sebagai Pengendali Data, kepada Karyawan dan Pihak Lain sehubungan dengan pekerjaan mereka. Hal ini bertujuan untuk mencegah pengungkapan, akses, penyediaan atau kebocoran data pribadi, data pribadi kategori khusus dan data umum kepada perorangan atau badan hukum pihak ketiga tanpa persetujuan Majikan atau pernyataan persetujuan tegas dari Karyawan dan Pihak Lain.

Definisi informasi rahasia

Informasi rahasia mencakup informasi pribadi yang ditentukan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi; semua informasi tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi; informasi kesehatan; dan data mengenai ras, etnis, opini politik, keyakinan filosofis, agama, denominasi atau kepercayaan lainnya, penampilan dan pakaian, keanggotaan asosiasi, yayasan atau serikat pekerja, kesehatan, kehidupan seks, hukuman pidana dan tindakan keamanan, data biometrik dan data genetik.

Ini juga mencakup ide, proyek, keahlian, desain, penemuan, metode bisnis, paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, pengetahuan dan inovasi baik dilindungi secara hukum atau tidak, diungkapkan oleh Pengguna Jasa selama menjalankan tugas atau Layanan, dan semua informasi komersial, keuangan atau teknis dan metode komunikasi tertulis atau lisan yang dipelajari selama bekerja.

Kewajiban para pihak

Majikan berjanji untuk memberikan informasi dan dokumen yang diperlukan bagi Karyawan untuk melakukan pekerjaan secara penuh dan lengkap berdasarkan Perjanjian Layanan.

Majikan mengakui bahwa Pekerja tidak bertanggung jawab atas kekurangan, keterlambatan atau gangguan yang disebabkan oleh informasi rahasia yang tidak lengkap atau tidak benar yang diungkapkan kepada Pekerja dan Pihak Lain.

Karyawan dan Pihak Lain mengakui bahwa informasi dan dokumen yang diungkapkan oleh Majikan bersifat rahasia. Mereka berjanji untuk menyimpan informasi tersebut untuk diri mereka sendiri dan membiarkan orang ketiga, lembaga atau organisasi yang berpotensi berkontribusi terhadap kinerja hanya mengetahui apa yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Informasi dan dokumen tidak boleh diungkapkan di luar tujuan pekerjaan kepada perorangan atau badan hukum atau organisasi pihak ketiga tanpa izin dari Majikan.

Karyawan dan Pihak Lain menerima tanggung jawab atas pelanggaran prinsip kerahasiaan ini yang dilakukan oleh pihak ketiga yang berpotensi berkontribusi terhadap kinerja. Mereka berjanji untuk memastikan pihak-pihak tersebut mematuhinya dan segera memberi tahu Pengusaha secara tertulis setelah mengetahui adanya pelanggaran.

Jika informasi rahasia atau data pribadi diungkapkan, dapat diakses, dibocorkan, atau diungkapkan secara bertentangan dengan perjanjian ini, Majikan dapat melakukan semua upaya hukum atas biaya Karyawan dan meminta kompensasi dari Karyawan dan Pihak Lain atas semua kerugian yang diderita.

Durasi

Perjanjian ini berlaku sejak ditandatangani dan kewajibannya berlanjut selama Perjanjian Layanan tetap berlaku.

Setelah Perjanjian Layanan berakhir, kerahasiaan dan perlindungan berlanjut tanpa batas waktu untuk informasi bisnis dan produk serta data pribadi, tidak termasuk data pribadi yang dianonimkan, informasi yang diizinkan oleh Perusahaan, dan kasus di mana subjek data telah menyetujuinya.

Amandemen

Perjanjian ini menggantikan perjanjian tertulis atau lisan sebelumnya antara para pihak, khususnya mengenai kerahasiaan, kecuali perjanjian mengenai informasi yang tidak tercantum di sini dan paten atau penemuan serupa. Perubahan harus dilakukan secara tertulis.

Pemberitahuan

Alamat yang tercantum dalam perjanjian, dokumen dan teks yang dirujuk di sini adalah alamat yang valid untuk layanan. Pemberitahuan yang dikirim ke alamat tersebut tetap sah secara hukum kecuali perubahan telah dikomunikasikan kepada pihak lain secara tertulis.

Mulai berlaku

Perjanjian ini terdiri dari delapan pasal dan telah dibuat, dibaca dan diterima oleh para pihak atas kehendak bebas mereka sendiri.